Implantação de ERP: nasceu a ideia, e agora?

Última atualização em 15/02/2024

O corpo executivo comprou a ideia de implantar um ERP (ou um novo ERP), e é preciso começar a mover toda a organização na direção deste objetivo. A primeira coisa que vem à mente é chamar os principais fornecedores de ERP (“Top Players”) para mostrar as suas soluções e apresentar alternativas que melhor atendam às necessidades da empresa.

Mas aí aparece a dúvida: “Quais são as necessidades da Empresa?”. Os fornecedores de ERP vão realmente identificar quais são as reais necessidades da empresa, ou apenas apresentarão a sua solução específica como a solução ideal para o atendimento de qualquer necessidade.

Neste momento é importante resgatar as “Dores” da organização e a “Visão” dos executivos e sócios que inspiraram esta decisão (Implantação ERP – Onde Nasce Essa Ideia), e traduzi-las em uma iniciativa real que possa ajudar a trilhar com êxito o atendimento das expectativas.  É então necessário formalizar a primeira etapa desta difícil jornada, e definir alguns objetivos iniciais:

Objetivos iniciais da implantação de ERP

1) Definir um Comitê Executivo para o projeto – este comitê terá a incumbência de deliberar sobre os objetivos do projeto e confirmar o seu alinhamento com os objetivos estratégicos da organização. A primeira definição do Comitê Executivo será a nomeação do executivo responsável pela iniciativa.

2) Definir um executivo responsável pela iniciativa – este executivo, normalmente de nível diretivo ou gerencial, deverá ser o principal canal de comunicação do Comitê Executivo com a organização.  Ele apoiará a tradução das expectativas do corpo executivo para o restante da organização.

3) Identificar o nível de conhecimento da organização sobre os seus processos atuais, e dimensionar os esforços necessários para o mapeamento destes processos, de tal modo que possam ser utilizados como referência inicial para a atividade de definição de requerimentos futuros do negócio (alto-nível).

4) Desenvolver o processo e executar a Seleção de Soluções de ERP. Para cada uma das atividades acima, deverá ser avaliada a necessidade do envolvimento de recursos externos à organização para apoiar em atividades que requeiram conhecimento especializado como:

Nos próximos posts estarei propondo a discussão mais detalhada da importância do mapeamento dos processos de negócio atuais e futuros (“as is” e “to be”), a elaboração de RFPs (“Request for Proposal”) para a avaliação de fornecedores, e outros temas relacionados com a implantação do ERP.

Request For Proposal (RFP): como utilizar essa ferramenta indispensável na seleção de ERP

Implantação de ERP: onde nasce essa ideia?

Última atualização em 15/02/2024

O que faz com que uma empresa mobilize todos os seus funcionários e realize um investimento enorme para colocar no ar um novo sistema, causando mudanças que geram impactos profundos por toda a organização? O que justifica este movimento tão intenso com um potencial de riscos tão grande? Onde nasce a ideia da implantação de ERP?

Onde nasce a ideia de implantação de ERP?

De um modo simples podemos dizer que tudo isso nasce de “dores” e “visões”…

Nasce de “dores” porque a empresa tem obstáculos nos processos que não consegue ultrapassar  para atender as mudanças urgentes que o mercado, cada vez mais dinâmico, impõe. O governo se torna dia-a-dia mais implacável nos seus requerimentos por informações fiscais detalhadas e consistentes. As auditorias demandam níveis de rastreabilidade que os sistemas simplesmente não preveem.

As dores crescem e vão se tornando insuportáveis na medida em que as reuniões, recheadas de informações parciais e dados divergentes, parecem não ter resultado. A empresa se sente imóvel e impotente para reagir aos desafios de manter a carteira atual e conquistar os novos clientes que dão a sustentabilidade ao negócio.

Nasce de “visões” porque a empresa quer crescer, se destacar na multidão, estar preparada para as oportunidades que aparecem a cada momento, e que ela não quer ver escorrer por entre as mãos, caindo aos pés da sempre atenta e mais bem preparada concorrência.

Como garantir que os objetivos estratégicos traçados para suportar o crescimento da organização e garantir a sua competitividade possam se tornar realidade? Como atender as necessidades de:

  • Criação de novas Linhas de Produtos;
  • Inserção em novos mercados;
  • Utilização de canais inovadores;
  • Aquisições de outras empresas;
  • Fusão ou aquisição por outras empresas, etc.

Independente do quanto seja importante elaborar extensos requerimentos, avaliar as mais diversas soluções e identificar o retorno sobre investimentos, nunca deveríamos perder de vista os fatores que na essência motivaram o nascimento da ideia de implantar um ERP: “Dores” e “Visões”.

Leia também: Implantação de ERP: nasceu a ideia, e agora?

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