Imagine que você fez uma compra online e está ansioso pela chegada do produto. Entre o momento de emissão do pedido até a entrega, existem vários processos que precisam estar alinhados para garantir o resultado esperado. Se não estiverem, será difícil assegurar que a entrega será satisfatória. Processos bem desenhados agregam atividades, tecnologias e forças…

Gerir um projeto é como conduzir uma orquestra, harmonizando talentos, recursos e prazos para criar uma sinfonia de sucesso. No entanto, essa tarefa pode ser complexa e exigir um domínio de diversas habilidades. Isso porque, desafios como prazos apertados, escopo indefinido e mudanças imprevistas podem surgir a qualquer momento. É aí que a expertise em…

Você já teve aquela sensação de que precisa fazer algo e não sabe por onde começar? Seja na vida pessoal, no trabalho ou em qualquer outro meio, a incerteza sobre o que será executado pode dificultar a realização da atividade. Quando trazemos isso para o ambiente empresarial, é preciso encontrar alguma ferramenta que reduza as…

O início de um novo projeto gera impactos expressivos ao seu redor. Surgem os mais vários públicos de interesse, cada qual com o seu objetivo, que exercem influências decisórias para o sucesso do projeto. A esses públicos chamamos de stakeholders! Fazer gestão de stakeholders é importante pois permite que o projeto esteja alinhado com as…

Certamente você já entrou no elevador algum dia e alguém te perguntou: será que vai chover hoje? Essa típica pergunta quebra-gelo representa muito bem como a todo momento nós estamos fazendo suposições e, nas organizações, esse cenário não deve ser diferente, porque é a partir delas que conseguimos chegar a comprovações e certezas. Assim, em…

Chegou o fim do mês e é a hora de você repassar os resultados à equipe. Ao analisar dados, você percebe que um erro que passou despercebido na primeira semana trouxe impactos negativos ao projeto. Além disso, os colaboradores estão pouco engajados com o trabalho. A solução desse cenário parte da seguinte pergunta: qual modelo…

Se você vai a uma loja e o ambiente parece desorganizado, o atendimento deixa a desejar e a fila do caixa demora horas, você voltaria a essa loja em uma outra ocasião? A resposta provavelmente é não. Você já deve ter percebido que as relações comerciais na contemporaneidade não têm como princípio apenas vender, mas…

Você já se preocupou com o que os seus clientes sentem quando compram um produto ou serviço da sua empresa? Essa pode até parecer uma pergunta tola, afinal o que importa é qualidade, preço justo e uma boa estratégia de divulgação, certo? Também, mas tem um temperinho que falta em muitas empresas e que é…

Imagine uma empresa que possui muitas etapas em seu processo. Para cada tarefa realizada, são feitas várias passagens de bastão. Caso essa passagem não for realizada corretamente, uma série de equívocos e falhas podem ocorrer pelo caminho. Vira quase um “telefone sem fio”. Consegue imaginar? Uma passagem de bastão correta irá agregar valor para a…

Toda empresa enfrenta problemas organizacionais de tempos em tempos. Seja uma baixa nas vendas, pouco engajamento ou outras questões, o ideal seria resolver da forma mais ágil possível, não é mesmo? Nesse caso, você precisa conhecer os agile squads, uma metodologia criada pela Spotify que permite agilizar a solução de problemas. Neste texto você vai…

Você já ouviu a frase: “nada é menos produtivo do que tornar eficiente algo que nem deveria ser feito” (DRUNKER, Peter)? Em meio a um contexto mercadológico extremamente competitivo, ter alta produtividade é muito importante, mas é preciso aplicá-la nos processos certos. Por isso, investir em metodologias de gerenciamento de projetos, como o Lean Manufacturing,…

Projetos de troca ou implantação de ERP são sempre um desafio para qualquer gerente de T.I. Implantar ou trocar um sistema de gestão empresarial causa impactos na rotina das pessoas e pode trazer riscos para o negócio. Dessa forma, é essencial que durante esse processo a empresa tenha uma Gestão de Mudanças (Gmud) adequada. Com…

Sua organização enfrenta sintomas como: reclamações de clientes, indicadores de baixa performance, processos manuais e colaboradores esgotados? Então, lamentamos informar, mas a sua empresa sofre de baixa maturidade em gestão de processos. Mas não se preocupe, com um diagnóstico de processos, nós podemos oferecer o tratamento ideal. Neste post, você vai conhecer mais sobre diagnóstico…

Imagine que você vai até uma biblioteca e procura uma sessão ou um livro específico, mas a bibliotecária é desorganizada e não faz muita questão de catalogar e arrumar os livros. Encontrar o que você precisa ou coletar as informações necessárias seria um caos, não é mesmo? Infelizmente, essa é a realidade de muitas empresas…

Autor: SYDLE Já ouviu falar sobre plataforma Low Code? Em um cenário econômico que exige das empresas cada vez mais agilidade e inovação, ficar de olho nesse e em outros conceitos tecnológicos é fundamental. A solução melhora o desenvolvimento de software, por meio de modelos simples e com pouco uso de códigos de programação. Ainda…

Muitas vezes, uma ideia mal testada pode provocar a falha de um projeto. Para minimizar esse risco, as organizações resolveram adotar alguns mecanismos e técnicas. Entre eles se encontra a prova de conceito, também conhecida como POC, Proof of Concept em inglês. A POC tem como principal objetivo validar as funcionalidades de um produto. Se…

Você sabe dizer quais processos da sua empresa precisam melhorar? Nós temos a resposta: todos! Calma, nós não falamos por maldade, mas porque todos os processos, não importa o quão eficazes sejam, podem melhorar. Neste texto você vai aprender tudo sobre melhoria contínua, além de conhecer as principais técnicas para isso. Vamos começar? O que…

Quando falamos em redesenho de processos, pode ser que logo venha a sua mente aquela pilha de diagramas que ficam no fundo da gaveta, e que nunca foram utilizados. Acertamos? Já passou da hora de aprender como redesenhar os processos do jeito certo para aumentar a performance, não é mesmo? Neste post você vai encontrar…

Responda essa pergunta de forma honesta: você costuma utilizar indicadores para estipular metas, ou segue apenas o feeling? Infelizmente, em muitos casos, o “achômetro” é o mais perto de um indicador que as empresas utilizam. Seguir dessa forma é pedir resultados pouco satisfatórios e baixa performance. Que tal mudarmos isso? Neste post você vai conhecer…

Será que a sua TI está realmente trabalhando a favor dos objetivos da empresa? Sem alinhamento estratégico, é provável que não. Quer descobrir se você está no caminho certo? Neste texto, damos dicas para melhorar o alinhamento e ainda deixamos um teste para descobrir em qual nível está a sua área de Tecnologia da Informação…