Para que as organizações se mantenham vivas elas precisam se reinventar de tempos em tempos. O BPM e o Lean são dois modelos de gestão que ajudam a transformar o negócio. Afinal, se as empresas não se preocuparem com seus processos e a satisfação dos clientes elas, estão fadadas a morrer.
Apesar do Business Process Management (BPM) e o Lean possuírem princípios e valores diferentes, os dois compartilham do mesmo objetivo: aprimorar os processos de negócio com foco nas pessoas.
Mas, e se a gente utilizar os dois juntos? Será que dá certo? Além de ter a resposta para essas perguntas, neste webinar você vai entender:
- Conceitos e práticas do Lean;
- Conceitos e práticas do BPM;
- E muito mais!
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