Ter uma metodologia de gestão de processos bem definida e conhecida por todos os gestores das áreas é fundamental para o crescimento de uma organização. Com um Escritório de Processos ou Business Process Management Office (BPMO), estrutura responsável por gerenciar os processos de negócio, fica muito mais fácil priorizar e otimizar os processos, estabelecer indicadores de desempenho, criar mecanismos de controle e definir responsabilidades.
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