Imagem de logo de transição Euax by Selbetti
Transformação de Negócios e Pessoas que Impulsionam a sua Empresa
Fale com um Especialista
Menu Fechar
  • Home
  • Empresa
    • Sobre Nós
    • Acelera Powered by Selbetti
    • Trabalhe Conosco
  • Soluções
    • Consultoria,
      Outsourcing
      & IT BPO
    • Treinamentos
      para Empresas
    Edit Content
    Consultoria, Outsourcing & IT BPO
    Maior performance e competitividade para o seu negócio
    Gestão de Projetos
    Gestão da Mudança Organizacional
    Estratégia
    Gestão de Processos
    Segurança da Informação, GRC e Cibersegurança
    Inovação
    Tecnologia da Informação
    Transformação Digital
    ERP | CRM
    Inteligência Artificial e Dados
    Edit Content
    Treinamentos para Empresas
    Aprimore o conhecimento e impulsione o seu negócio
    Gestão de Projetos: planejamento e execução
    Gestão Ágil de Projetos com Scrum
    Gestão de Processos e Modelagem com BPMN
    Gestão de Performance com Indicadores (KPIs)
    Veja todos os cursos
    Governança de TI (Cobit / Itil)
    Product Owner
    Consultoria, Outsourcing & IT BPO
    Maior performance e competitividade para o seu negócio
    Gestão de Projetos
    Gestão de Processos
    Tecnologia da Informação
    ERP | CRM
    Gestão da Mudança Organizacional
    Segurança da Informação, GRC e Cibersegurança
    Transformação Digital
    Inteligência Artificial e Dados
    Estratégia
    Inovação
    Treinamentos para Empresas
    Aprimore o conhecimento e impulsione o seu negócio
    Gestão de Projetos: planejamento e execução
    Gestão Ágil de Projetos com Scrum
    Gestão de Processos e Modelagem com BPMN
    Gestão de Performance com Indicadores (KPIs)
    Veja todos os cursos
  • Clientes & Cases
  • Conteúdos
    Materiais
    • Webinars, Estudos e Guias
    • Canal do Youtube
    Treinamentos Individuais
    • ERP como Estratégia de Transformação Digital
    • Gestão de TI para Alta Performance
    • Gestão de Processos para Alta Performance
    • Transformação de Processos de Marketing e Vendas
    Veja todos os cursos
    Materiais
    • Webinars, Estudos e Guias
    • Canal do Youtube
    Treinamentos Individuais
    • ERP como Estratégia de Transformação Digital
    • Gestão de TI para Alta Performance
    • Gestão de Processos para Alta Performance
    • Transformação de Processos de Marketing e Vendas
    Veja todos os cursos
  • Blog
  • Parcerias
  • Contato
  • Home
  • Empresa
    • Sobre Nós
    • Acelera Powered by Selbetti
    • Trabalhe Conosco
  • Soluções
    • Consultoria,
      Outsourcing
      & IT BPO
    • Treinamentos
      para Empresas
    Edit Content
    Consultoria, Outsourcing & IT BPO
    Maior performance e competitividade para o seu negócio
    Gestão de Projetos
    Gestão da Mudança Organizacional
    Estratégia
    Gestão de Processos
    Segurança da Informação, GRC e Cibersegurança
    Inovação
    Tecnologia da Informação
    Transformação Digital
    ERP | CRM
    Inteligência Artificial e Dados
    Edit Content
    Treinamentos para Empresas
    Aprimore o conhecimento e impulsione o seu negócio
    Gestão de Projetos: planejamento e execução
    Gestão Ágil de Projetos com Scrum
    Gestão de Processos e Modelagem com BPMN
    Gestão de Performance com Indicadores (KPIs)
    Veja todos os cursos
    Governança de TI (Cobit / Itil)
    Product Owner
    Consultoria, Outsourcing & IT BPO
    Maior performance e competitividade para o seu negócio
    Gestão de Projetos
    Gestão de Processos
    Tecnologia da Informação
    ERP | CRM
    Gestão da Mudança Organizacional
    Segurança da Informação, GRC e Cibersegurança
    Transformação Digital
    Inteligência Artificial e Dados
    Estratégia
    Inovação
    Treinamentos para Empresas
    Aprimore o conhecimento e impulsione o seu negócio
    Gestão de Projetos: planejamento e execução
    Gestão Ágil de Projetos com Scrum
    Gestão de Processos e Modelagem com BPMN
    Gestão de Performance com Indicadores (KPIs)
    Veja todos os cursos
  • Clientes & Cases
  • Conteúdos
    Materiais
    • Webinars, Estudos e Guias
    • Canal do Youtube
    Treinamentos Individuais
    • ERP como Estratégia de Transformação Digital
    • Gestão de TI para Alta Performance
    • Gestão de Processos para Alta Performance
    • Transformação de Processos de Marketing e Vendas
    Veja todos os cursos
    Materiais
    • Webinars, Estudos e Guias
    • Canal do Youtube
    Treinamentos Individuais
    • ERP como Estratégia de Transformação Digital
    • Gestão de TI para Alta Performance
    • Gestão de Processos para Alta Performance
    • Transformação de Processos de Marketing e Vendas
    Veja todos os cursos
  • Blog
  • Parcerias
  • Contato
  • (47) 3802-7300
  • 0800 002 5000
  • Home
  • Empresa
    • Sobre Nós
    • Acelera Powered by Selbetti
    • Trabalhe Conosco
  • Soluções
    • Consultoria,
      Outsourcing
      & IT BPO
    • Treinamentos
      para Empresas
    Edit Content
    Consultoria, Outsourcing & IT BPO
    Maior performance e competitividade para o seu negócio
    Gestão de Projetos
    Gestão da Mudança Organizacional
    Estratégia
    Gestão de Processos
    Segurança da Informação, GRC e Cibersegurança
    Inovação
    Tecnologia da Informação
    Transformação Digital
    ERP | CRM
    Inteligência Artificial e Dados
    Edit Content
    Treinamentos para Empresas
    Aprimore o conhecimento e impulsione o seu negócio
    Gestão de Projetos: planejamento e execução
    Gestão Ágil de Projetos com Scrum
    Gestão de Processos e Modelagem com BPMN
    Gestão de Performance com Indicadores (KPIs)
    Veja todos os cursos
    Governança de TI (Cobit / Itil)
    Product Owner
    Consultoria, Outsourcing & IT BPO
    Maior performance e competitividade para o seu negócio
    Gestão de Projetos
    Gestão de Processos
    Tecnologia da Informação
    ERP | CRM
    Gestão da Mudança Organizacional
    Segurança da Informação, GRC e Cibersegurança
    Transformação Digital
    Inteligência Artificial e Dados
    Estratégia
    Inovação
    Treinamentos para Empresas
    Aprimore o conhecimento e impulsione o seu negócio
    Gestão de Projetos: planejamento e execução
    Gestão Ágil de Projetos com Scrum
    Gestão de Processos e Modelagem com BPMN
    Gestão de Performance com Indicadores (KPIs)
    Veja todos os cursos
  • Clientes & Cases
  • Conteúdos
    Materiais
    • Webinars, Estudos e Guias
    • Canal do Youtube
    Treinamentos Individuais
    • ERP como Estratégia de Transformação Digital
    • Gestão de TI para Alta Performance
    • Gestão de Processos para Alta Performance
    • Transformação de Processos de Marketing e Vendas
    Veja todos os cursos
    Materiais
    • Webinars, Estudos e Guias
    • Canal do Youtube
    Treinamentos Individuais
    • ERP como Estratégia de Transformação Digital
    • Gestão de TI para Alta Performance
    • Gestão de Processos para Alta Performance
    • Transformação de Processos de Marketing e Vendas
    Veja todos os cursos
  • Blog
  • Parcerias
  • Contato
  • Home
  • Empresa
    • Sobre Nós
    • Acelera Powered by Selbetti
    • Trabalhe Conosco
  • Soluções
    • Consultoria,
      Outsourcing
      & IT BPO
    • Treinamentos
      para Empresas
    Edit Content
    Consultoria, Outsourcing & IT BPO
    Maior performance e competitividade para o seu negócio
    Gestão de Projetos
    Gestão da Mudança Organizacional
    Estratégia
    Gestão de Processos
    Segurança da Informação, GRC e Cibersegurança
    Inovação
    Tecnologia da Informação
    Transformação Digital
    ERP | CRM
    Inteligência Artificial e Dados
    Edit Content
    Treinamentos para Empresas
    Aprimore o conhecimento e impulsione o seu negócio
    Gestão de Projetos: planejamento e execução
    Gestão Ágil de Projetos com Scrum
    Gestão de Processos e Modelagem com BPMN
    Gestão de Performance com Indicadores (KPIs)
    Veja todos os cursos
    Governança de TI (Cobit / Itil)
    Product Owner
    Consultoria, Outsourcing & IT BPO
    Maior performance e competitividade para o seu negócio
    Gestão de Projetos
    Gestão de Processos
    Tecnologia da Informação
    ERP | CRM
    Gestão da Mudança Organizacional
    Segurança da Informação, GRC e Cibersegurança
    Transformação Digital
    Inteligência Artificial e Dados
    Estratégia
    Inovação
    Treinamentos para Empresas
    Aprimore o conhecimento e impulsione o seu negócio
    Gestão de Projetos: planejamento e execução
    Gestão Ágil de Projetos com Scrum
    Gestão de Processos e Modelagem com BPMN
    Gestão de Performance com Indicadores (KPIs)
    Veja todos os cursos
  • Clientes & Cases
  • Conteúdos
    Materiais
    • Webinars, Estudos e Guias
    • Canal do Youtube
    Treinamentos Individuais
    • ERP como Estratégia de Transformação Digital
    • Gestão de TI para Alta Performance
    • Gestão de Processos para Alta Performance
    • Transformação de Processos de Marketing e Vendas
    Veja todos os cursos
    Materiais
    • Webinars, Estudos e Guias
    • Canal do Youtube
    Treinamentos Individuais
    • ERP como Estratégia de Transformação Digital
    • Gestão de TI para Alta Performance
    • Gestão de Processos para Alta Performance
    • Transformação de Processos de Marketing e Vendas
    Veja todos os cursos
  • Blog
  • Parcerias
  • Contato
Elementos-do-BPMN-o-que-são-Decisores

Elementos do BPMN: o que são Decisores ou Gateways?

  • abril 14, 2016
  • Vinicius Nóbile de Almeida
  • Sem Comentários

Última atualização em 20/08/2024

Quando o assunto é modelagem de processos de negócio, podemos observar que a notação BPMN (Business Process Modeling) assume um papel muito importante. Porém, para modelar os processos há que se entender exatamente como funciona cada um de seus elementos, a fim de aplicá-los corretamente no ambiente de trabalho.

Neste post, dedicamos um espaço para falar dos BPMN Gateways e sua importância para o fluxo do BPMN. Aproveite, ainda, para saber mais sobre os motivos pelos quais estes elementos são essenciais no BPMN e também descobrir os diferentes tipos e funções de Gateways disponíveis.

O que são Decisores (Gateways) em BPMN?

Os chamados BPMN Gateways são os Decisores. Isso significa que se encarregam de controlar algumas coisas, como por exemplo interações durante o fluxo do BPMN, de modo que se crie alternativas no processo ou unifique movimentações para que atividades possam ser continuadas.

Ou seja, os Gateways são responsáveis por buscar caminhos mais simples para a execução das etapas de processos de negócios, de forma a mantê-los sempre interligados, com fácil compreensão. Funcionam como “portões” que ligam uma informação a outra e permitem a continuação das atividades.

Qual a importância deles?

Os Gateways são essenciais para o fluxo de BPMN, pois sem eles a lógica dos processos de negócio nesta notação correria o risco de ficar descontinuada, comprometendo o entendimento e o acompanhamento por parte dos gestores e empresários. Eles decidirão, basicamente, o que acontece etapa por etapa dependendo de uma resposta ou fator (e.x.: “Se acontecer isso, faremos isto”).

Que tipos de Decisores (Gateways) existem, quais suas funções e como usá-los?

Imagine que foi realizada uma avaliação na sua empresa para qualificar determinada etapa de um projeto. Essa análise provavelmente partirá de um dos integrantes da equipe responsável pela apuração e deverá ir à aprovação de seus superiores. Mediante a decisão que for tomada por estes profissionais, o projeto segue adiante por um caminho ou por outro.

Logo, os Gateways são importantes para definir o que acontece dali em diante (se houver um desenho dos caminhos que o projeto percorre, poderíamos indicar Gateways em cada processo de decisão durante o desenho).

CTA-7-passos-para-estruturar-os-processos-da-sua-empresa-taxonomia-de-processos

Brevemente, podemos listar alguns dos principais tipos de Gateways encontrados em processos de BPMN nesta gestão:

Gateway Exclusivo

Define que apenas um dos caminhos gerados pelo Gateway será seguido. Como Gateways podem apontar mais de uma alternativa, esta é uma condição chave para garantir exclusividade em um padrão.

Determinando que o primeiro caminho (ou o mais rápido seja usado) – e somente ele – este Decisor pressupõe que será mais curto o percurso até a conclusão satisfatória do processo de negócios e, consequentemente, a realização das ações que dele dependem para o sucesso da empresa.

Gateway Paralelo

Um Gateway paralelo considera a possibilidade de dividir o fluxo e conduzir duas ou mais partes simultaneamente. Assim, os fluxos podem convergir e ao final todos serem concluídos, contribuindo para um mesmo resultado de sucesso. Logo, os caminhos que tiverem origem naquele Gateway serão concluídos e não somente um deles.

Por exemplo: se existem duas ou mais partes de um processo de negócio que precisam ser feitas para se complementarem e instituírem um produto final, trabalha-se com gateways paralelos e assim as equipes se organizam para ao fim de x período entregarem os resultados e concluírem o processo de negócio.

Gateway Inclusivo

Digamos que é um tipo inteligente que analisa primeiro as necessidades do processo. Ele não segue “regras rígidas”, mas inclui os caminhos que precisa de acordo com aquela demanda.

Trabalha levando em consideração um fluxo inclusivo, podendo combinar caminhos de acordo com o que etapa do processo pede. Logo, em cada “porta de entrada” existe um fator a ser analisado para que o Decisor possa tomar uma atitude.

Ao final, no entanto, os fluxos podem ser igualmente convergidos e todas as etapas estarem em conformidade para que depois se proceda à sequência das tarefas de todo processo de negócio que o esteja utilizando.

Vinicius Nóbile de Almeida
Vinicius Nóbile de Almeida

Graduado em Processamento de Dados e mestre em Ciências da Computação pela UFRGS, possui mais de 20 anos de experiência em processos. É certificado CBPP (Certified Business Process Professional) pela ABPMP (The Association of Business Process Management International) e PMP pelo PMI (Project Management Institute).

Compartilhar:

Outras publicações

profissionais analisando relatório para ilustrar texto sobre Integrated Risk Management

Integrated Risk Management (Gestão Integrada de Riscos): O que é e como ela pode ajudar a sua empresa

curto circuito de uma peça de computador para ilustrar texto sobre incidentes de segurança da informação

Incidentes de Segurança da Informação: Como Identificar e Responder com Apoio da Inteligência Artificial

cibercriminoso usando notebook para ilustrar texto sobre campanha de phishing

Campanha de Phishing: Conceito, como fazer e insights de como proteger a empresa

Equipe em reunião para ilustrar texto sobre transformação ágil

Transformação Ágil nas Organizações: como o VMO acelera a entrega de valor

Conteúdos exclusivos

Assine para ser o primeiro a receber os conteúdos!



AnteriorAnteriorElementos do BPMN: o que são artefatos?
PróximaElementos do BPMN: entenda as atividadesPróximo

Deixe um comentário <Cancelar resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *


Consultoria de gestão empresarial com foco em performance

Links Rápidos

  • Sobre Nós
  • Consultoria, Outsourcing & IT BPO
  • Treinamentos para Empresas
  • Clientes & Cases
  • Conteúdos
  • Blog
  • Parceiros
  • Contato
  • Mapa do Site

Newsletter

Cadastre-se para ficar por dentro das notícias!

Contato

  • (47) 3802-7300
  • 0800 002 5000
  • Política de Privacidade
criação de sites

Usamos cookies para oferecer a você a melhor experiência em nosso site.

Você pode saber mais sobre quais cookies estamos usando ou desativá-los em .

Visão geral da privacidade

Este site utiliza cookies para que possamos lhe proporcionar a melhor experiência de usuário possível. As informações dos cookies são armazenadas no seu navegador e desempenham funções como reconhecê-lo quando você retorna ao nosso site e ajudar nossa equipe a entender quais seções do site você considera mais interessantes e úteis.

Cookies estritamente necessários

O cookie estritamente necessário deve estar sempre ativado para que possamos salvar suas preferências de configuração de cookies.

Se desativar este cookie, não poderemos guardar as suas preferências. Isto significa que sempre que visitar este website terá de ativar ou desativar novamente os cookies.