Security Operation Center: O que é, tipos e como implementar

Última atualização em 21/05/2025

Com o avanço da internet, novas tecnologias e softwares, estamos passando por uma transformação significativa na estrutura de trabalho. Cada vez mais virtual e remota, temos um ambiente mais dinâmico e avançado.

Contudo, o aumento dessa virtualização trouxe consigo uma preocupação crescente com a segurança da informação e dos dados, agora considerada uma prioridade na estratégia corporativa. Essa preocupação tem sido ressaltada pelo Gartner em suas últimas publicações.

Uma das alternativas para garantir a preservação das informações é a implementação de um Centro de Operações de Segurança, o SOC. Sua utilização auxilia na proteção das atividades realizadas na empresa, elevando assim a segurança e a integridade de todas as informações envolvidas.

Neste artigo, vamos explorar o que é um SOC, os diferentes tipos que existem e como você pode implementar um em sua própria organização.

Seja você um profissional de TI procurando aprimorar suas estratégias de segurança ou um executivo tentando entender melhor como proteger sua organização, este artigo é para você! Acompanhe:

O que é SOC?

O SOC (Security Operations Center) representa uma abordagem organizacional para monitorar, detectar, analisar e responder a incidentes de segurança em uma infraestrutura de tecnologia da informação.

Um SOC está constantemente monitorando os sistemas de uma organização em busca de atividades suspeitas ou anômalas, utilizando ferramentas avançadas de detecção de ameaças, como:

• Sistemas de detecção de intrusões (IDS);
• Sistemas de prevenção de intrusões (IPS);
• Análise de comportamento de usuários (UBA);
• E análise de tráfego de rede.

Mas, como exatamente funciona um SOC? Isso é o que vamos ver no tópico a seguir! Confira:

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Como funciona um SOC?

O SOC monitora constantemente os sistemas, redes e dados da organização em busca de atividades suspeitas ou anomalias. Isso pode envolver a análise de logs de servidores, tráfego de rede, eventos de segurança e comportamento do usuário.

Com o uso de ferramentas avançadas de detecção, como sistemas de detecção de intrusões (IDS/IPS), análise de comportamento de usuários (UBA), e inteligência de ameaças, o SOC identifica potenciais ameaças à segurança da informação.

Quando uma ameaça é detectada, a equipe do SOC realiza uma análise detalhada para entender a natureza e a gravidade da ameaça. Isso envolve a correlação de eventos, investigação forense digital e análise de malware.

Após a análise, o SOC coordena uma resposta eficaz para mitigar o impacto do incidente. Isso pode incluir a aplicação de contramedidas técnicas, como bloqueio de endereços IP maliciosos, remoção de malware e aplicação de patches de segurança.

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Agentes participantes de um SOC

Threat Intelligence Team

A equipe de Inteligência de Ameaças coleta, analisa e interpreta informações sobre ameaças cibernéticas em tempo real. Eles monitoram fontes diversas, incluindo a dark web, para identificar tendências, táticas, técnicas e procedimentos utilizados por atacantes. Essas informações são usadas para aprimorar as defesas do SOC.

Hunt Team

O Hunt Team é encarregado de buscar ativamente ameaças cibernéticas que podem não ter sido detectadas pelas ferramentas convencionais de segurança. Eles realizam análises avançadas de dados e utilizam técnicas de caça para identificar atividades maliciosas e comportamentos incomuns que podem indicar uma intrusão.

GV Team (Gestão de Vulnerabilidades Team)

A equipe de Gestão de Vulnerabilidades é responsável por identificar, avaliar e mitigar as vulnerabilidades nos sistemas, aplicativos e infraestrutura da organização. Essa equipe desempenha um papel crucial na prevenção de potenciais brechas de segurança, garantindo que as ameaças sejam minimizadas antes que possam ser exploradas por atacantes.

Red Team

O Red Team simula ataques cibernéticos reais para testar a postura de segurança da organização. Eles atuam como adversários controlados, explorando vulnerabilidades e tentando penetrar nos sistemas da mesma forma que um atacante real faria. Isso ajuda a identificar pontos fracos e aprimorar as defesas.

DevSecOps Team

A equipe de DevSecOps integra a segurança no desenvolvimento e nas operações de programas desde o início. Eles trabalham em colaboração com os desenvolvedores para garantir que os softwares sejam desenvolvidos com segurança, implementando práticas de segurança ao longo de todo o ciclo de vida do desenvolvimento.

Blue Team

O Blue Team é a equipe de defesa que monitora as atividades de segurança em tempo real. Eles detectam e respondem a ameaças, incidentes e vulnerabilidades. Eles implementam medidas de prevenção, detecção e resposta para proteger sistemas, redes e dados da organização.

ISO Team (Incident Response Team)

A equipe de Resposta a Incidentes é acionada quando ocorre um incidente de segurança. Eles lideram a resposta, coordenando ações de mitigação, investigação, comunicação e recuperação. Seu objetivo é minimizar os danos e restaurar as operações normais o mais rápido possível.

MSS Team (Managed Security Services Team)

O serviço gerenciado de segurança, é um modelo preciso para lidar com as necessidades de segurança de uma empresa, monitorando sistemas e dispositivos de maneira terceirizada. Isso inclui bloqueio de spam e detecção de vírus e malwares.  Outros serviços comuns de MSS abrangem:

•           detecção de intrusões;

•           VPN ou rede virtual privada;

•           firewall gerenciado;

•           serviços antivírus;

•           verificação de vulnerabilidades e brechas de segurança.

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MDR Team (ManagedDetectionand Response Services):  o serviços gerenciados de detecção e resposta, combinam soluções tecnológicas e segurança via outsourcing, identificando malwares e atividades maliciosas nos sistemas.

O modelo se dedica a monitorar a rede de segurança e emite alertas rápidos quando qualquer anormalidade é detectada. Além disso, gera uma resposta ágil pós incidente e fornece assistência de recuperação. Os profissionais envolvidos também proporcionam insights alinhados com os requerimentos de segurança do negócio.

Características do MDR, podemos citar:

•           combinação de tecnologias aplicadas nas camadas de rede e host;

•           serviços de detecção, monitoramento e resposta;

•           analytics avançado;

•           expertise humana e threatintelligence no processo de investigação e resposta.

Responsabilidades de um Security Operation Center

Monitoramento Pró-ativo

Monitoramento pró-ativo é uma das responsabilidades essenciais de um SOC. Isso envolve a constante vigilância para segurança dos dados, sistemas e redes da organização em busca de atividades suspeitas ou anomalias.

Em vez de esperar por alertas de incidentes, o SOC procura proativamente por indicadores de comprometimento, como padrões de tráfego incomuns, acesso não autorizado a sistemas ou comportamento anômalo de usuários.

Esse monitoramento contínuo permite uma detecção precoce de ameaças, possibilitando uma resposta rápida e eficaz para mitigar potenciais danos.

Resposta e Recuperação de Incidentes

A responsabilidade de resposta e recuperação de incidentes refere-se à capacidade do SOC de identificar, analisar e responder a incidentes de segurança de forma rápida e eficaz. Quando uma ameaça é detectada, a equipe do SOC coordena uma resposta adequada, que pode incluir a contenção do incidente, a remediação de sistemas comprometidos e a restauração da operação normal.

Além disso, o SOC realiza uma análise pós-incidente para entender as causas raiz do incidente e implementar medidas preventivas para evitar que incidentes semelhantes ocorram no futuro.

Atividades de Correção

As atividades de correção referem-se às ações tomadas pelo SOC para corrigir vulnerabilidades e fraquezas de segurança identificadas durante o monitoramento e a análise de incidentes.

Isso pode incluir a aplicação de patches de segurança, a configuração adequada de sistemas e dispositivos, a remediação de vulnerabilidades de software e a implementação de políticas de segurança mais rigorosas. Essas atividades são essenciais para fortalecer a postura de segurança da organização e reduzir sua exposição a ameaças cibernéticas.

Compliance

A conformidade com regulamentações como a LGPD e a garantia dos padrões de segurança são responsabilidades críticas de um SOC, especialmente em setores altamente regulamentados, como finanças, saúde e governamentais.

Isso envolve garantir que a organização esteja em conformidade com requisitos legais, normas da indústria e políticas internas de segurança.

O SOC monitora continuamente o ambiente de segurança da organização para garantir que todas as políticas e controles de segurança estejam sendo seguidos e que quaisquer desvios sejam corrigidos prontamente.

Coordenação e Contexto

O SOC também desempenha um papel crucial na coordenação de atividades de segurança e na contextualização de ameaças e incidentes.

Isso envolve a colaboração com outras equipes dentro da organização, como equipes de TI, jurídica e de comunicação, para garantir uma resposta integrada e eficaz a incidentes de segurança.

Além disso, o SOC fornece contexto às ameaças detectadas, avaliando sua gravidade, impacto potencial e relevância para o ambiente específico da organização, o que permite uma resposta mais informada e direcionada.

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Quem compõe um Centro de operações de segurança?

Gerente

O gerente de um SOC é responsável pela supervisão geral das operações de segurança cibernética da organização.

Suas responsabilidades incluem definir a estratégia de segurança, estabelecer políticas e procedimentos, gerenciar recursos humanos e financeiros, garantir conformidade regulatória e supervisionar a resposta a incidentes de segurança.

O gerente também atua como ponto focal para a comunicação com outras partes interessadas dentro e fora da organização.

Analista de Segurança

Os analistas de segurança são responsáveis por monitorar proativamente os sistemas de TI da organização em busca de atividades suspeitas, analisar alertas de segurança, investigar incidentes, responder a ameaças e implementar medidas de correção.

Eles também participam da configuração e manutenção de ferramentas de segurança, realizam análises de risco e colaboram com outras equipes na implementação de controles de segurança.

Auditor

Os auditores de segurança são responsáveis por avaliar e validar a eficácia dos controles de segurança implementados pela organização. Eles conduzem auditorias de conformidade, avaliam a conformidade com políticas de segurança e regulamentações, identificam vulnerabilidades e recomendam melhorias.

Os auditores também ajudam a garantir que o SOC esteja seguindo melhores práticas de segurança e mantendo os mais altos padrões de segurança da informação.

SOC vs NOC:

O SOC é responsável pela segurança cibernética, enquanto um NOC (Network Operations Center) é responsável pelo monitoramento e gerenciamento da infraestrutura de rede e sistemas.

Enquanto o SOC lida com ameaças de segurança cibernética, como ataques de malware e violações de dados, o NOC se concentra em garantir a disponibilidade, desempenho e integridade da rede e sistemas.

Por que ter um Security Operation Center?

Um SOC é essencial para proteger uma organização contra uma ampla gama de ameaças cibernéticas, como phishing, malware, ataques de negação de serviço (DDoS), entre outros.

Ao monitorar constantemente a infraestrutura de TI e os sistemas da empresa, o SOC pode identificar atividades suspeitas e responder rapidamente para neutralizar ameaças antes que causem danos significativos.

O SOC também é capaz de detectar ameaças em estágios iniciais, antes que elas causem danos significativos. Utilizando ferramentas avançadas de análise de segurança e inteligência de ameaças, o SOC pode identificar padrões suspeitos, comportamentos anômalos e indicadores de comprometimento que podem passar despercebidos pelos sistemas de segurança tradicionais.

Essa detecção precoce permite uma resposta rápida e eficaz, reduzindo o tempo de exposição da organização a ameaças potenciais.

Além disso, ter um SOC é essencial para garantir a conformidade com leis e regulamentos de proteção de dados, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

O SOC ajuda a monitorar e auditar o uso e o acesso aos dados pessoais, identificar possíveis violações de privacidade e responder prontamente a incidentes de segurança que possam comprometer a integridade dos dados e a conformidade regulatória.

Como implementar um Centro de Operações de Segurança?

Planejamento e Avaliação

Comece identificando os ativos críticos da organização e as ameaças potenciais que podem comprometê-los. Isso pode incluir dados confidenciais, sistemas de TI, propriedade intelectual, entre outros.

Em seguida, estabeleça metas claras para o SOC, como detecção rápida e resposta eficiente a incidentes, redução de tempo de inatividade e proteção dos dados da empresa.

Analise a infraestrutura de segurança existente para identificar pontos fortes e fracos. Isso pode incluir firewalls, antivírus, detecção de intrusão, entre outros.

E por fim, determine o investimento necessário para implementar e manter o SOC, incluindo custos de pessoal, tecnologia e treinamento.

Seleção de Tecnologias

Escolha uma solução SIEM – (Security Informationand Event Management)robusta que possa coletar, correlacionar e analisar grandes volumes de dados de segurança de várias fontes.

💡Dica: Procure por ferramentas que possam identificar atividades suspeitas e comportamentos anômalos que possam indicar ataques sofisticados.

Integre fontes de inteligência de ameaças externas para estar ciente das últimas tendências e ataques cibernéticos.

Considere ferramentas que possam automatizar processos de resposta a incidentes e coordenar ações entre diferentes sistemas de segurança.

Definição da Equipe

Nomeie um líder experiente em segurança cibernética para supervisionar as operações do SOC e tomar decisões estratégicas.

Contrate analistas de segurança qualificados para monitorar alertas, investigar incidentes e realizar análises forenses. É essencial ter engenheiros especializados em configurar e manter as ferramentas de segurança, além de desenvolver scripts e automações.

Forme uma equipe dedicada para responder rapidamente a incidentes de segurança, mitigar danos e implementar medidas corretivas. Além disso, ofereça treinamento contínuo para a equipe do SOC, mantendo-os atualizados sobre as últimas ameaças e técnicas de defesa.

Benefícios de terceirizar o SOC

Terceirizar o setor de segurança, como muitas empresas têm feito, pode oferecer uma série de benefícios significativos. Em primeiro lugar, ao delegar a responsabilidade de segurança a uma empresa especializada, as organizações podem aproveitar o conhecimento e a experiência de profissionais treinados especificamente nessa área.

Isso pode resultar em medidas de segurança mais eficazes e atualizadas, reduzindo os riscos de incidentes e protegendo os ativos da empresa, funcionários e clientes.

Além disso, a terceirização do serviço de segurança pode proporcionar uma flexibilidade operacional valiosa. As empresas podem ajustar facilmente a escala dos serviços conforme suas necessidades específicas, seja aumentando a segurança durante eventos especiais ou reduzindo-a durante períodos de menor atividade.

Essa adaptabilidade pode otimizar os recursos da empresa e garantir que os investimentos em segurança sejam direcionados de maneira eficiente.

Por fim, a terceirização pode oferecer uma economia de custos significativa a longo prazo. Em vez de arcar com os custos de contratação, treinamento e gerenciamento de uma equipe de segurança interna, as empresas podem optar por pagar por serviços terceirizados conforme necessário, muitas vezes resultando em uma redução de despesas operacionais.

Além disso, ao evitar investimentos em equipamentos de segurança caros, as empresas podem direcionar esses recursos para outras áreas-chave do negócio, promovendo um crescimento mais sustentável e competitivo.

Como funciona o SOC da Euax

A Euax oferece um Security Operations Center (SOC) altamente eficiente e adaptável, projetado para atender às necessidades de segurança cibernética de empresas de todos os tamanhos e setores.

Nossa equipe de atendimento é composta por profissionais altamente qualificados e certificados em segurança cibernética, prontos para fornecer suporte e orientação especializada a qualquer momento.

Estamos comprometidos em garantir a segurança e a proteção dos dados de nossos clientes, trabalhando incansavelmente para manter um ambiente digital seguro e resiliente.

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