Entenda-a-importância-do-Service-Desk-dentro-da-Governança-de-TI

Entenda a importância do Service Desk dentro da Governança de TI

Por Rafael Murilo Correa Em 15/12/2016

A área de TI vem ocupando um espaço cada vez mais abrangente dentro das empresas. Como a tecnologia domina o mercado e torna-se necessário acompanhar as tendências atuais, o setor tecnológico incorpora-se profundamente com a empresa e determina rumos para o seu sucesso. Esse post vai explorar um conceito importante para o gerenciamento em TI: o…

5-dicas-para-lidar-com-a-pressão-do-Trabalho-em-TI

5 dicas para lidar com a pressão do Trabalho em TI

Por Rafael Murilo Correa Em 23/11/2016

Lidar de maneira eficiente com a pressão do trabalho em TI é a única forma de se manter produtivo, eficiente e focado em seus objetivos. Ser um bom profissional não significa apenas demonstrar talento como desenvolvedor ou administrador de sistemas. Trabalhar com TI pode ser bem estressante, então separamos algumas dicas para ajudar este profissional…

Escritório-de-Projetos-melhorando-o-desempenho-dos-projetos

Escritório de Projetos: melhorando o desempenho dos projetos

Por Andreia Silva Justo Em 16/11/2016

O Project Management Office (PMO) – ou simplesmente escritório de projetos – é um grupo ou departamento em uma empresa que cria e implementa as melhores práticas de gerenciamento de projetos através de metodologias e controles que servirão de referência para as decisões de projetos. Atua também como ponto central de uma organização para comunicações…

Como-melhorar-a-performance-da-empresa-com-Processos-de-Negócios

Como melhorar a performance da empresa com Processos de Negócios?

Por Vinicius Nóbile de Almeida Em 01/11/2016

A definição de processos de negócios é fundamental para qualquer tipo de organização e traz uma série de vantagens, como clientes mais satisfeitos, maior qualidade no trabalho, rapidez ao entregar produtos e serviços, desenvolvimento de soluções que satisfazem melhor as demandas e, consequentemente, vantagem competitiva. Atualmente, muitas companhias usam o BPM para cuidar dos processos de negócios.…

Governança-de-TI-como-o-COBIT-pode-melhorar-a-gestão

Governança de TI: como o COBIT pode melhorar a gestão

Por Rafael Murilo Correa Em 26/10/2016

Com o objetivo de intensificar as estratégias de negócio, muitas empresas implementam a governança de TI, que é uma grande aliada da gestão na garantia de um uso eficiente dos recursos da organização. Essa prática contribui para minimizar os custos e focar em processos e competências que otimizem a aplicação dos recursos. Existem vários métodos,…

Os-benefícios-dos-métodos-ágeis-para-o-departamento-de-TI

Os benefícios dos métodos ágeis para o departamento de TI

Por Rafael Murilo Correa Em 19/10/2016

O britânico Ian Sommerville, uma das maiores – se não a maior – referências na engenharia de software, explica, de forma concisa, que “software não é apenas o programa, mas também toda a documentação associada e os dados de configuração para fazer com que esses programas operem corretamente”. Esse entendimento do que é software muito…

Controle-de-projetos-4-desafios-que-todo-gestor-enfrenta

Controle de projetos: o que é e quais os documentos necessários para executá-lo na prática

Por Andreia Silva Justo Em 06/10/2016

Já parou para pensar como é feito o controle de projetos na sua organização? Muitos profissionais ainda têm dúvidas sobre a medida certa de fiscalização. Quer saber o que você precisa ter em mente para controlar uma iniciativa? Continue acompanhando para aprender: O que é controle de projetos Como controlar projetos em 5 passos Documentos…

Conhecimento-ao-Longo-do-Processo-de-Inovação

Conhecimento ao Longo do Processo de Inovação

Por Charles Prada Em 28/09/2016

A gestão da inovação é definida como um processo de informação, objetivando a criação de novos conhecimentos para direcionar ao mercado e desenvolver soluções efetivas (HARKEMA, 2003). Para que uma inovação se transforme em realidade, é necessária a aplicação do conhecimento de várias áreas organizacionais em conjunto, buscando o retorno planejado. Desta forma, o nível…

Configurando-o-Gráfico-de-Gantt-no-MS-Project-2013

Configurando o Gráfico de Gantt no MS Project 2013

Por Andreia Silva Justo Em 21/09/2016

Uma das características mais interessantes do Project é a possibilidade de utilização do Gráfico de Gantt. Este tipo de gráfico é extremamente útil por ser muito visual e permitir um entendimento muito claro do projeto. A representação das atividades na linha do tempo com alguns componentes adicionais, como as linhas de sucessão e predecessão, utilização…

Gestão-de-recursos-gerenciando-pessoas-e-responsabilidades

Gestão de recursos: gerenciando pessoas e responsabilidades

Por Andreia Silva Justo Em 31/08/2016

O gerenciamento dos recursos, como já esperado, é outra área vital do gerenciamento de projetos, pois as próprias pessoas são os responsáveis pelo sucesso ou fracasso dele. Abordaremos um pouco sobre o monitoramento dos recursos através de documento, o entendimento dos papeis que elas representam e as principais partes envolvidas. Iniciaremos com breve conceito sobre equipe do projeto…

Estruturação-de-um-Modelo-para-a-Gestão-da-Inovação

Estruturação de um Modelo para a Gestão da Inovação

Por Charles Prada Em 24/08/2016

Muitas abordagens já foram utilizadas para descrever, discutir e ilustrar o que é inovação e o que não é. Mesmo assim, ainda se tem muitas dúvidas e questionamentos acerca do tema. Quando se está estruturando um modelo para gestão da inovação com todos os stakeholders da organização é que as diferenças entre as áreas e as pessoas…

Riscos-da-TI-podem-colocar-o-negócio-em-risco

Riscos da TI podem colocar o negócio em risco?

Por Rafael Murilo Correa Em 19/08/2016

Atualmente é impossível imaginar uma empresa sem sistemas para auxiliar em sua gestão, no desenvolvimento de seus produtos, no controle de sua contabilidade e de seu financeiro, enfim, em praticamente todas as áreas da empresa. A velocidade do novo mundo impõe essa necessidade: não dá mais tempo de fazer tudo no manual. Mas já parou…

O-que-é-e-como-fazer-Mapeamento-de-Processos-em-6-passos

O que é e como fazer Mapeamento de Processos em 6 passos

Por Vinicius Nóbile de Almeida Em 28/06/2016

O mapeamento de processos é muito útil para padronizar o trabalho e identificar oportunidades de melhorias nos processos de negócio de uma empresa. Além disso, o mapeamento de processos é uma ferramenta importante ao transformar um processo, permitindo o aprofundamento da mudança. Portanto, ajuda as organizações a serem mais eficientes e competitivas, independentemente do tamanho…

Elementos-do-BPMN-entenda-as-atividades

Elementos do BPMN: entenda as atividades

Por Vinicius Nóbile de Almeida Em 29/04/2016

O BPMN é uma maneira de representar um processo mostrando as suas atividades para que o seu fluxo fique claro. Para entender as atividades que estão presentes no BPMN, primeiro é preciso saber que elas seguem uma sequência e que isso precisa estar sinalizado, caso contrário, não será possível saber como o processo ocorre. Quando uma…

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Elementos do BPMN: o que são Decisores (Gateways)?

Por Vinicius Nóbile de Almeida Em 14/04/2016

Quando o assunto é modelagem de processos de negócio, podemos observar que a notação BPMN (Business Process Modeling) assume um papel muito importante. Porém, para modelar os processos há que se entender exatamente como funciona cada um de seus elementos, a fim de aplicá-los corretamente no ambiente de trabalho. Neste post, dedicamos um espaço para…

Elementos-do-BPMN-o-que-são-artefatos

Elementos do BPMN: o que são artefatos?

Por Vinicius Nóbile de Almeida Em 01/04/2016

O fluxo BPMN serve para desenhar um processo, tornando a sua visualização mais fácil. Cada ação é representada por uma tarefa e organizada em uma pool, que pode retratar, por exemplo, diferentes áreas. Com essas informações, o processo ganha forma e permite que qualquer pessoa possa identificar e acompanhar cada uma das ações. Para que…

Elementos-do-BPMN-entenda-os-eventos

Elementos do BPMN: entenda os eventos

Por Vinicius Nóbile de Almeida Em 21/03/2016

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Como-a-governança-de-TI-pode-ser-um-diferencial-competitivo

Como a governança de TI pode ser um diferencial competitivo?

Por Rafael Murilo Correa Em 11/03/2016

Contar com uma boa estrutura de TI é essencial para expandir qualquer negócio. O destaque dela é dado pela inovação que, além de dominar a área técnica, vem se destacando também na organização dos processos estratégicos. Entretanto, para alcançar o sucesso esperado é fundamental ter uma governança de TI. A governança de TI é um…

Elementos-de-BPMN-o-que-são-Swimlanes-Pools-e-Lanes

Elementos de BPMN: o que são Swimlanes, Pools e Lanes?

Por Vinicius Nóbile de Almeida Em 05/03/2016

No processo de representação de processos de negócios por meio da notação BPMN (Business Process Modeling Notation), o conceito de Swimlanes, bem como os de Pool (piscina) e de Lanes (raias de piscina), são importantíssimos para uma correta identificação de como um determinado processo é executado e de quem são os responsáveis por suas tarefas. Por…

A-Revolução-Digital-e-seus-impactos-no-mercado-de-trabalho

A Revolução Digital e seus impactos no mercado de trabalho

Por Rafael Murilo Correa Em 12/02/2016

Cloud Computing, Mobile Devices, Redes Sociais, Internet das Coisas (IoT), Big Data, são apenas algumas das novas tecnologias oriundas da revolução digital que a cada dia tornam a quantidade de informações disponíveis no mundo maiores e mais abrangentes. A tecnologia evolui de forma exponencial, causando uma verdadeira revolução digital e fazendo com que toda a…

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