Quer fazer a empresa crescer? Precisa reduzir os custos, melhorar os prazos de entrega e garantir o funcionamento dos processos? Está em busca de novas ideias para que seja possível se destacar e melhor atender as exigências do consumidor? Então saiba que você está no lugar certo, pois aqui nós falaremos sobre os modelos de negócio que prometem mudar…

O plano de negócios de uma organização é o pilar que orienta todas as ações da empresa, desde a contratação de colaboradores até o relacionamento com o cliente. Mas, e quando chega a hora de inovar? Será que esse é o instrumento mais adequado? Nós acreditamos que a metodologia Canvas pode ser a melhor solução.…

Naturalmente, quando pensamos em inovação, visualizamos produtos e serviços novos, atraentes, que resolvem problemas e deixam nossas vidas mais confortáveis. Porém, muitas vezes existem inovações em uma organização que não resultam em produto e serviço, mas agregam valor e ampliam a competitividade da empresa no mercado em que atua. Entendendo a inovação na organização Muitas organizações…

A era da informação é o termo utilizado para definir os avanços tecnológicos resultantes da Terceira Revolução Industrial e que vem ocasionando uma série de modificações no mercado empresarial. Veja: O que esperar da era da informação nas empresas Tendência Apoiada na difusão das comunicações e na digitalização de serviços, ela é responsável por manter a rotina das…

Há várias formas de identificar o nível de concorrência de mercado dentro do seu segmento. Com um pouco de análise, essas informações ajudam você a identificar os pontos fortes e fracos da sua empresa, guiando seus próximos investimentos. Tipos de concorrência de mercado Independentemente do setor em que você atua, administrar um negócio e fazê-lo…

Gerenciar riscos é algo que todas as pessoas fazem diariamente. Se o tempo está feio, melhor levar um guarda-chuva. Ao deslocar-se de carro, melhor usar cinto de segurança. Antes de viajar, melhor checar se as vacinas estão em dia. O gerenciamento de riscos em projetos é algo parecido com isso, mas, é claro, aplicado ao…

Nos dias atuais, desafios e uma intensa competitividade são, invariavelmente, situações vividas por toda e qualquer empresa. Porém, esse cenário se torna ainda mais desafiador nos pequenos e médios negócios, em que o orçamento é mais enxuto, os recursos mais limitados e, consequentemente, as decisões devem ser tomadas com mais cautela. Nesse contexto, é fundamental imprimir uma…

Muito se fala em inovação. O termo praticamente virou moda no mundo corporativo, mas, na prática, o que fazer para sua empresa inovar de verdade? Como se manter competitiva em um mercado altamente globalizado? A resposta para esses questionamentos não é simples, mas certamente passa pela gestão de processos e convergência da automação. O que você…

Vantagem competitiva é o resultado da capacidade da empresa em neutralizar ou diminuir a ação da concorrência no segmento de mercado em que atua por meio da diferenciação. Quando não é possível assumir uma posição satisfatória, a organização fica mais sujeita a interferências externas e pode sofrer sérias consequências, ficando em situações difíceis de se…

Os profissionais mais bem-sucedidos no mundo empresarial, geralmente são visionários, sabem como chegar onde desejam e, além disso, são inovadores em suas abordagens. E para ser uma pessoa bem-sucedida é preciso aprender a ter pensamento estratégico em todos os assuntos do negócio. O que é pensamento estratégico? O pensamento estratégico organizacional nada mais é do…

Customer Experience Management, abreviado pela sigla CXM, é a gestão do Customer Experience (CX) que, por sua vez, consiste na experiência que um cliente tem com determinada marca ou produto. Ou seja, Customer Experience Management é uma metodologia estratégica que tem por objetivo implantar e otimizar o Customer Experience nas empresas. Para saber mais sobre…

A jornada do cliente é uma ótima forma de mostrar que você se importa com o que seu consumidor sente e está disposto a fazer de tudo para melhorar a experiência dele com o seu negócio! Se, no passado, os fornecedores de produtos e serviços eram escassos, atualmente a concorrência só cresce a cada dia.…

Realizar a gestão de projetos é uma tarefa necessária em praticamente qualquer empresa. É essa atividade que garante que os recursos sejam usados corretamente, na busca por resultados específicos. Da mesma forma, a gestão de equipes precisa ser executada do jeito certo para que haja melhor aproveitamento. O que nem todos os gestores sabem é que elas…

A opinião do cliente sobre o seu negócio é um dos fatores determinantes para o sucesso de sua empresa. Se o consumidor não tem uma boa experiência de compra ele dificilmente vai voltar a se relacionar com a organização. Neste post, vamos te ajudar a entender o que é Customer Experience, como esse conceito surgiu…

Para ter uma credencial reconhecida é preciso muito mais do que passar na prova. A certificação do PMI é feita de ciclos, assim como tudo na vida. A cada três anos, você precisa comprovar que estudou e se atualizou sobre os temas do mercado. Isso é feito através de um “sistema de recompensas” e as…

O uso da tecnologia e sua evolução dentro do mundo corporativo trouxe muitas vantagens para as empresas. Porém, com a atualização e inserção de novas tecnologias todos os dias, a atividade de gerenciamento de toda essa engrenagem tornou-se complexa. Com isso, vem à tona a governança de TI. A infraestrutura de tecnologia da empresa deve…

Qual o objetivo da seleção de ideias? O objetivo da seleção de ideias é, naturalmente, eleger as melhores ideias para serem desenvolvidas no portfólio de projetos inovadores. Para Alves et al. (2007), as ideias mais adequadas para a organização devem ser selecionadas, enquanto o restante pode ser retrabalhado, rejeitado ou unificado para criar novas ideias.…

A implantação de ERP para automação é uma realidade em qualquer tipo de negócio, independentemente de estarmos falando de multinacionais ou de pequenas empresas. O fato é que o nosso empresariado amadureceu e já descobriu que a tecnologia é um investimento, com um retorno mensurável no médio e longo prazo. Acontece que, embora os sistemas de…

No processo de inovação existem vários desafios que as organizações precisam superar. Além de gerar ideias adequadas e consistentes, alinhadas aos objetivos estratégicos, é necessário possuir um conjunto de critérios muito bem definidos para as ideais não serem analisadas por sentimentos, sensibilidade ou percepção das pessoas. Os critérios podem ser implícitos, explícitos ou alguma combinação…

O atual cenário econômico do país prejudicou bastante as empresas, que se depararam com uma forte oscilação na demanda, fazendo com que os gerentes enfrentem grandes desafios para superar o momento e manter o negócio lucrativo. Com a crise e forte competitividade do mercado é necessário que as empresas se adequem ao cenário, buscando formas…