Entenda os processos da transição de serviços a partir das boas práticas.
Qual o objetivo da transição de serviços?
A Transição de Serviços tem o papel de transformar o mundo das ideias em mundo real, isto é, construir, testar e liberar para produção todos os serviços novos ou modificados que foram planejados nas fases de estratégia e desenho do serviço.
Como se estrutura a transição de serviços?
A transição de serviços está estruturada em processos, que envolvem o gerenciamento de mudanças, validação e teste de serviço, gerenciamento de conhecimento, entre outros que você verá no webinar.
O que você vai aprender neste webinar:
- Propósito da transição de serviço;
- Gerenciamento da mudança;
- Avaliação da mudança;
- Processos da transição de serviços;
- E muito mais!
Inscreva-se e assista o webinar agora mesmo! É gratuito!