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[Webinar] Gestão de serviços de TI: como utilizar indicadores de desempenho para ter uma TI estratégica

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Indicadores de desempenho são ferramentas fundamentais para fazer uma boa gestão. Sem elas, fica impossível analisar as atividades realizadas e decidir estratégias que façam a empresa sair na frente da concorrência.

Afinal, não adianta ter uma equipe de TI cheia de profissionais qualificados e não conseguir gerenciá-la, certo? Por isso, é indispensável acompanhar os indicadores para ter noção de desempenho e escolher quais táticas utilizar.

E aí, quer saber como utilizar indicadores de desempenho para ter uma TI estratégica? Então preencha o formulário ao lado, assista nosso webinar gratuito e tire suas dúvidas de uma vez por todas!

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José Santaella
Sobre o autor
Graduado em Engenharia Aeronáutica pelo ITA, e pós-graduado em Administração de Empresas pela FGV-SP. É certificado PMP, CBPP, ABPMP e CSM.
José Santaella
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