...
Imagem de logo de transição Euax by Selbetti
Transformação de Negócios e Pessoas que Impulsionam a sua Empresa
Fale com um Especialista
Menu Fechar
  • Home
  • Empresa
    • Sobre Nós
    • Acelera Powered by Selbetti
    • Trabalhe Conosco
  • Soluções
    • Consultoria,
      Outsourcing
      & IT BPO
    • Treinamentos
      para Empresas
    Edit Content
    Consultoria, Outsourcing & IT BPO
    Maior performance e competitividade para o seu negócio
    Gestão de Projetos
    Gestão da Mudança Organizacional
    Estratégia
    Gestão de Processos
    Segurança da Informação, GRC e Cibersegurança
    Inovação
    Tecnologia da Informação
    Transformação Digital
    ERP | CRM
    Inteligência Artificial e Dados
    Edit Content
    Treinamentos para Empresas
    Aprimore o conhecimento e impulsione o seu negócio
    Gestão de Projetos: planejamento e execução
    Gestão Ágil de Projetos com Scrum
    Gestão de Processos e Modelagem com BPMN
    Gestão de Performance com Indicadores (KPIs)
    Veja todos os cursos
    Governança de TI (Cobit / Itil)
    Product Owner
    Consultoria, Outsourcing & IT BPO
    Maior performance e competitividade para o seu negócio
    Gestão de Projetos
    Gestão de Processos
    Tecnologia da Informação
    ERP | CRM
    Gestão da Mudança Organizacional
    Segurança da Informação, GRC e Cibersegurança
    Transformação Digital
    Inteligência Artificial e Dados
    Estratégia
    Inovação
    Treinamentos para Empresas
    Aprimore o conhecimento e impulsione o seu negócio
    Gestão de Projetos: planejamento e execução
    Gestão Ágil de Projetos com Scrum
    Gestão de Processos e Modelagem com BPMN
    Gestão de Performance com Indicadores (KPIs)
    Veja todos os cursos
  • Clientes & Cases
  • Conteúdos
    Materiais
    • Webinars, Estudos e Guias
    • Canal do Youtube
    Treinamentos Individuais
    • ERP como Estratégia de Transformação Digital
    • Gestão de TI para Alta Performance
    • Gestão de Processos para Alta Performance
    • Transformação de Processos de Marketing e Vendas
    Veja todos os cursos
    Materiais
    • Webinars, Estudos e Guias
    • Canal do Youtube
    Treinamentos Individuais
    • ERP como Estratégia de Transformação Digital
    • Gestão de TI para Alta Performance
    • Gestão de Processos para Alta Performance
    • Transformação de Processos de Marketing e Vendas
    Veja todos os cursos
  • Blog
  • Parcerias
  • Contato
  • Home
  • Empresa
    • Sobre Nós
    • Acelera Powered by Selbetti
    • Trabalhe Conosco
  • Soluções
    • Consultoria,
      Outsourcing
      & IT BPO
    • Treinamentos
      para Empresas
    Edit Content
    Consultoria, Outsourcing & IT BPO
    Maior performance e competitividade para o seu negócio
    Gestão de Projetos
    Gestão da Mudança Organizacional
    Estratégia
    Gestão de Processos
    Segurança da Informação, GRC e Cibersegurança
    Inovação
    Tecnologia da Informação
    Transformação Digital
    ERP | CRM
    Inteligência Artificial e Dados
    Edit Content
    Treinamentos para Empresas
    Aprimore o conhecimento e impulsione o seu negócio
    Gestão de Projetos: planejamento e execução
    Gestão Ágil de Projetos com Scrum
    Gestão de Processos e Modelagem com BPMN
    Gestão de Performance com Indicadores (KPIs)
    Veja todos os cursos
    Governança de TI (Cobit / Itil)
    Product Owner
    Consultoria, Outsourcing & IT BPO
    Maior performance e competitividade para o seu negócio
    Gestão de Projetos
    Gestão de Processos
    Tecnologia da Informação
    ERP | CRM
    Gestão da Mudança Organizacional
    Segurança da Informação, GRC e Cibersegurança
    Transformação Digital
    Inteligência Artificial e Dados
    Estratégia
    Inovação
    Treinamentos para Empresas
    Aprimore o conhecimento e impulsione o seu negócio
    Gestão de Projetos: planejamento e execução
    Gestão Ágil de Projetos com Scrum
    Gestão de Processos e Modelagem com BPMN
    Gestão de Performance com Indicadores (KPIs)
    Veja todos os cursos
  • Clientes & Cases
  • Conteúdos
    Materiais
    • Webinars, Estudos e Guias
    • Canal do Youtube
    Treinamentos Individuais
    • ERP como Estratégia de Transformação Digital
    • Gestão de TI para Alta Performance
    • Gestão de Processos para Alta Performance
    • Transformação de Processos de Marketing e Vendas
    Veja todos os cursos
    Materiais
    • Webinars, Estudos e Guias
    • Canal do Youtube
    Treinamentos Individuais
    • ERP como Estratégia de Transformação Digital
    • Gestão de TI para Alta Performance
    • Gestão de Processos para Alta Performance
    • Transformação de Processos de Marketing e Vendas
    Veja todos os cursos
  • Blog
  • Parcerias
  • Contato
  • (47) 3802-7300
  • 0800 002 5000
  • Home
  • Empresa
    • Sobre Nós
    • Acelera Powered by Selbetti
    • Trabalhe Conosco
  • Soluções
    • Consultoria,
      Outsourcing
      & IT BPO
    • Treinamentos
      para Empresas
    Edit Content
    Consultoria, Outsourcing & IT BPO
    Maior performance e competitividade para o seu negócio
    Gestão de Projetos
    Gestão da Mudança Organizacional
    Estratégia
    Gestão de Processos
    Segurança da Informação, GRC e Cibersegurança
    Inovação
    Tecnologia da Informação
    Transformação Digital
    ERP | CRM
    Inteligência Artificial e Dados
    Edit Content
    Treinamentos para Empresas
    Aprimore o conhecimento e impulsione o seu negócio
    Gestão de Projetos: planejamento e execução
    Gestão Ágil de Projetos com Scrum
    Gestão de Processos e Modelagem com BPMN
    Gestão de Performance com Indicadores (KPIs)
    Veja todos os cursos
    Governança de TI (Cobit / Itil)
    Product Owner
    Consultoria, Outsourcing & IT BPO
    Maior performance e competitividade para o seu negócio
    Gestão de Projetos
    Gestão de Processos
    Tecnologia da Informação
    ERP | CRM
    Gestão da Mudança Organizacional
    Segurança da Informação, GRC e Cibersegurança
    Transformação Digital
    Inteligência Artificial e Dados
    Estratégia
    Inovação
    Treinamentos para Empresas
    Aprimore o conhecimento e impulsione o seu negócio
    Gestão de Projetos: planejamento e execução
    Gestão Ágil de Projetos com Scrum
    Gestão de Processos e Modelagem com BPMN
    Gestão de Performance com Indicadores (KPIs)
    Veja todos os cursos
  • Clientes & Cases
  • Conteúdos
    Materiais
    • Webinars, Estudos e Guias
    • Canal do Youtube
    Treinamentos Individuais
    • ERP como Estratégia de Transformação Digital
    • Gestão de TI para Alta Performance
    • Gestão de Processos para Alta Performance
    • Transformação de Processos de Marketing e Vendas
    Veja todos os cursos
    Materiais
    • Webinars, Estudos e Guias
    • Canal do Youtube
    Treinamentos Individuais
    • ERP como Estratégia de Transformação Digital
    • Gestão de TI para Alta Performance
    • Gestão de Processos para Alta Performance
    • Transformação de Processos de Marketing e Vendas
    Veja todos os cursos
  • Blog
  • Parcerias
  • Contato
  • Home
  • Empresa
    • Sobre Nós
    • Acelera Powered by Selbetti
    • Trabalhe Conosco
  • Soluções
    • Consultoria,
      Outsourcing
      & IT BPO
    • Treinamentos
      para Empresas
    Edit Content
    Consultoria, Outsourcing & IT BPO
    Maior performance e competitividade para o seu negócio
    Gestão de Projetos
    Gestão da Mudança Organizacional
    Estratégia
    Gestão de Processos
    Segurança da Informação, GRC e Cibersegurança
    Inovação
    Tecnologia da Informação
    Transformação Digital
    ERP | CRM
    Inteligência Artificial e Dados
    Edit Content
    Treinamentos para Empresas
    Aprimore o conhecimento e impulsione o seu negócio
    Gestão de Projetos: planejamento e execução
    Gestão Ágil de Projetos com Scrum
    Gestão de Processos e Modelagem com BPMN
    Gestão de Performance com Indicadores (KPIs)
    Veja todos os cursos
    Governança de TI (Cobit / Itil)
    Product Owner
    Consultoria, Outsourcing & IT BPO
    Maior performance e competitividade para o seu negócio
    Gestão de Projetos
    Gestão de Processos
    Tecnologia da Informação
    ERP | CRM
    Gestão da Mudança Organizacional
    Segurança da Informação, GRC e Cibersegurança
    Transformação Digital
    Inteligência Artificial e Dados
    Estratégia
    Inovação
    Treinamentos para Empresas
    Aprimore o conhecimento e impulsione o seu negócio
    Gestão de Projetos: planejamento e execução
    Gestão Ágil de Projetos com Scrum
    Gestão de Processos e Modelagem com BPMN
    Gestão de Performance com Indicadores (KPIs)
    Veja todos os cursos
  • Clientes & Cases
  • Conteúdos
    Materiais
    • Webinars, Estudos e Guias
    • Canal do Youtube
    Treinamentos Individuais
    • ERP como Estratégia de Transformação Digital
    • Gestão de TI para Alta Performance
    • Gestão de Processos para Alta Performance
    • Transformação de Processos de Marketing e Vendas
    Veja todos os cursos
    Materiais
    • Webinars, Estudos e Guias
    • Canal do Youtube
    Treinamentos Individuais
    • ERP como Estratégia de Transformação Digital
    • Gestão de TI para Alta Performance
    • Gestão de Processos para Alta Performance
    • Transformação de Processos de Marketing e Vendas
    Veja todos os cursos
  • Blog
  • Parcerias
  • Contato
Transformação de processos para aumentar a eficiência organizacional
Category: Case Seguros Unimed

Clientes e Cases

Transformação de processos para aumentar a eficiência organizacional

A gente não queria uma fórmula pronta. A gente queria uma parceria onde houvesse análise das nossas condições

Ronaldo Lucco Gerente Corporativo de Processos, Qualidade e Melhoria contínua

Sobre a empresa

A Seguros Unimed é uma empresa do Sistema Unimed (Confederação Nacional das Cooperativas Médicas). Brasileira, a Unimed é líder no mercado nacional privado, e representa 40% do mercado doméstico de planos de saúde.

A Seguros Unimed atua em diversos segmentos. Além de saúde (o principal), também oferece seguros em odontologia, vida, patrimoniais e responsabilidades, previdência, entre outros. Ou seja, a marca possui uma gama enorme de clientes.

Desafio do negócio

Na Seguros Unimed, as áreas de Processos, Qualidade e Melhoria Contínua buscam atender todos os segmentos em que o negócio atua. Em determinado momento, houve a necessidade de discutir o reposicionamento da área, visando não apenas a manutenção dos serviços, mas o foco em melhoria constante.

O objetivo era garantir um serviço de maior qualidade para as áreas de negócio e para todos os segmentos nos quais a empresa está inserida.

Solução

Para atingir esse objetivo, a empresa buscou um aliado no mercado, e encontrou na Euax a parceria ideal.

Diferente da maioria, a Euax não tinha apenas capacidade de mapear processos e utilizar ferramentas inovadoras, mas também de transformar processos através do entendimento da situação específica da Seguros Unimed.

“A gente não queria uma fórmula pronta. A gente queria uma parceria onde houvesse análise das nossas condições”, conta Ronaldo Lucco, Gerente Corporativo de Processos, Qualidade e Melhoria contínua na Seguros Unimed.

Analisamos as condições do negócio (sistema de gestão, estratégia, segmento) e trabalhamos como parceiros para o atingimento dos objetivos estratégicos. Com isso, ajudamos a Seguros Unimed a desenvolver um diagnóstico e, posteriormente, entender como reposicionar as áreas em um caminho de progressão.

Previous
Next

Consultoria de gestão empresarial com foco em performance

Links Rápidos

  • Sobre Nós
  • Consultoria, Outsourcing & IT BPO
  • Treinamentos para Empresas
  • Clientes & Cases
  • Conteúdos
  • Blog
  • Parceiros
  • Contato
  • Mapa do Site

Newsletter

Cadastre-se para ficar por dentro das notícias!

Contato

  • (47) 3802-7300
  • 0800 002 5000
  • falecom@euax.com.br
  • Política de Privacidade
criação de sites

Usamos cookies para oferecer a você a melhor experiência em nosso site.

Você pode saber mais sobre quais cookies estamos usando ou desativá-los em .

Visão geral da privacidade

Este site utiliza cookies para que possamos lhe proporcionar a melhor experiência de usuário possível. As informações dos cookies são armazenadas no seu navegador e desempenham funções como reconhecê-lo quando você retorna ao nosso site e ajudar nossa equipe a entender quais seções do site você considera mais interessantes e úteis.

Cookies estritamente necessários

O cookie estritamente necessário deve estar sempre ativado para que possamos salvar suas preferências de configuração de cookies.

Se desativar este cookie, não poderemos guardar as suas preferências. Isto significa que sempre que visitar este website terá de ativar ou desativar novamente os cookies.