Case da Elgin: troca de ERP sem dor de cabeça, desde a decisão até a virada do sistema!

Elgin
Não existia nenhum tipo de documentação na época. Isso (o mapeamento dos processos) nos levou à definição de uma Request For Proposal (RFP)
Rickson Paz, gerente de projetos e tecnologia da Elgin

Sobre a empresa

Há mais de 60 anos no mercado, a Elgin é reconhecida por oferecer soluções em refrigeração, informática, automação comercial e home office. Hoje, seu portfólio contabiliza mais de 2 mil produtos de uso comercial e residencial. A empresa tem escritório central em São Paulo e fábricas em Mogi das Cruzes e Manaus.

Desafio do negócio

Após um mapeamento de processos, a Elgin percebeu que a troca de ERP tinha grande potencial para otimizar as atividades do negócio. O mapeamento, realizado pela Euax Consulting, possibilitou identificar o AS-IS (visão atual) e o TO-BE (pré-implantação do ERP) dos processos, na qual foram constatadas oportunidades de melhorias que influíram na elaboração da RFP.

“Não existia nenhum tipo de documentação na época. Isso (o mapeamento dos processos) nos levou à definição de uma Request For Proposal (RFP)”, contextualiza Rickson Paz, gerente de projetos e tecnologia na Elgin. A partir dessa decisão, teve início o projeto de troca de ERP na empresa. Ao contrário da maioria de iniciativas desse tipo, a mudança foi de baixa turbulência para uma operação de alta complexidade como a da Elgin.
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