Curso de Design Thinking (In Company)

Curso de Design ThinkingNo cenário atual, as organizações precisam desenvolver soluções que equilibrem as necessidades da sociedade e de cada indivíduo. E, para isso, é necessário capturar a necessidade que não é dita, buscar o problema real.

O Design Thinking permite, através da utilização de ferramentas visuais, a prática da empatia, colaboração e experimentação na busca da solução para atender aos problemas da vida real. O nosso Curso de Design Thinking irá transformar a maneira como você enxerga problemas e encontra soluções!

Como diria Tim Brown, CEO da IDEO: “quando um produto ou serviço é inovador ele causa impacto na vida das pessoas e transforma para sempre a forma dessas pessoas viverem e trabalharem.”

Curso de Design Thinking

Objetivo do Curso de Design Thinking

  • Desenvolver conhecimento nas práticas e ferramentas aplicadas por designers para captura e entendimento do problema real dos clientes e consumidores, com ênfase na empatia;
  • Aplicar ferramentas que permitam propor soluções sob diferentes óticas, promovendo a colaboração e coparticipação dos clientes;
  • Reduzir o risco de implementação de mudanças que não atendem às necessidades ou que não atinjam os resultados esperados.

Como funciona o Curso In Company

Na modalidade de treinamento In Company um dos consultores da Euax vai até a sua organização e aplica o treinamento no espaço físico da sua empresa. Esse tipo de capacitação apresenta muitas vantagens, como:

  • Conteúdo focado: a imersão na empresa facilita uma abordagem direcionada às dificuldades dos colaboradores.
  • Colaboração: a aprendizagem em grupo proporciona troca de ideias e ajuda a motivar as pessoas.
  • Valorização do capital humano: profissionais qualificados agregam valor à empresa, pois a educação é um importante ativo organizacional.
  • Otimização do tempo: não é preciso se preocupar com deslocamentos nem em conciliar agendas.
  • Redução de custos: não é preciso gastar com diárias em hotéis ou locomoção.

Importante: o Curso In Company requer a participação de, no mínimo, 10 pessoas.

Didática

  • O curso utiliza como referência o Toolbox Design Thinking, que reúne um conjunto de ferramentas com ampla aplicação no ambiente dos designers e que podem ser aplicadas para o ambiente de processos e projetos.
  • O curso é conduzido com exercícios e estudos de caso, criando um ambiente prático e real para facilitar a compreensão e fixação dos conceitos teóricos.
  • São realizados exercícios que vão desde o entendimento das necessidades até a implementação da solução, passando pela definição e validação das possíveis soluções.

Carga Horária

8 horas.

Público-Alvo

Diretores, gerentes, coordenadores e quaisquer profissionais que desejam aperfeiçoar conhecimentos e habilidades fundamentais sobre Design Thinking.

Curso de Design Thinking

Conteúdo Programático

1. Conceitos Gerais

O que é Design Thinking

  • Princípios do Design Thinking
  • Mapa Mental: do Raciocínio Divergente ao Raciocínio Convergente
  • Fases do Design Thinking

2. Ferramentas de Visualização

O que é visualização e quando utilizar?

  • Personas
  • Arquétipos
  • Storyboard
  • História
  • Imaginação Guiada

3. Inspiração

Compreendendo o contexto atual (o que é?)

  • Jornada do Cliente e momentos da verdade
  • Etnografia e entrevistas
  • Análise da Cadeia de Valor
  • Mapeamento Mental

4. Ideação

Buscando alterativas (E se? )

  • Brainstorming
  • Desenvolvimento de Conceitos
  • Selecionando alternativas (o que surpreende?)
  • Testes de Premissas
  • Prototipagem

5. Implementação (O que funciona?)

  • Cocriação com o cliente
  • Lançamento e Aprendizagem

 

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