Curso de Gestão de Performance com Indicadores KPIs (In Company)

Curso de Gestão de Performance com IndicadoresPara conquistar espaço no mercado, apresentar resultados é indispensável! Neste curso de indicadores você irá aprender a fazer a Gestão da Performance através de KPIs. O treinamento In Company vai te ajudar a focar no que realmente importa: a criação de valor para os clientes e a elevação da performance da sua organização!

Objetivo do Curso de Indicadores

  • Demonstrar a importância da gestão de performance para alcançar organizações e profissionais de alto desempenho;
  • Capacitar os participantes na implantação de um sistema de gestão da performance;
  • Ensinar a descobrir quais os indicadores mais adequados e como monitorá-los;
  • Explicar como criar ações preventivas e corretivas para aumentar a probabilidade de alcance das metas, objetivamente estabelecidas.

Curso de Gestão de Performance com Indicadores

Como funciona o Curso In Company

Na modalidade In Company um dos consultores da Euax vai até a sua organização e aplica o treinamento no espaço físico da sua empresa. Esse tipo de capacitação apresenta muitas vantagens, como:

  • Conteúdo focado: a imersão na empresa facilita uma abordagem direcionada às dificuldades dos colaboradores.
  • Colaboração: a aprendizagem em grupo proporciona troca de ideias e ajuda a motivar as pessoas.
  • Valorização do capital humano: profissionais qualificados agregam valor à empresa, pois a educação é um importante ativo organizacional.
  • Otimização do tempo: não é preciso se preocupar com deslocamentos nem em conciliar agendas.
  • Redução de custos: não é preciso gastar com diárias em hotéis ou locomoção.

Didática do Curso de Indicadores

  • O material é preparado com base em metodologia própria para gestão de performance, focada em 4 níveis de gestão: estratégia, processos, departamentos e indivíduos.
  • São abordados conceitos que serão aplicados em dinâmicas interativas com os participantes e exercícios de fixação dos conteúdos.
  • É disponibilizada uma apostila comentada, com uma abordagem metodológica e inúmeros exemplos de indicadores e aplicação de ferramentas.

Informações gerais

Carga Horária: 12 horas.

Público-Alvo: Diretores, gerentes, coordenadores e quaisquer profissionais que desejam aperfeiçoar conhecimentos e habilidades fundamentais para a gestão da performance.

Quantidade mínima de participantes: 10.

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Conteúdo Programático do Curso de Gestão de Performance com Indicadores (KPIs):

1. Abertura

  • Apresentações

2. Visão Geral

  • Importância da Gestão da Performance
  • Cultura Organizacional
  • Contextos da Gestão de Performance
  • Momento atual da Gestão de Performance

3. Relações Causais

  • Correlações entre Indicadores
  • Relações Causais Temporais

4. Arquitetura da Performance

  • Pirâmide da Performance
  • Balanceamento entre os Indicadores
  • Performance da Estratégia
  • Performance dos Processos (operação)
  • Performance Funcional
  • Performance Individual

5. Desenho do Sistema de Performance

  • Foco do Sistema de Performance
  • Desenho do Sistema de Performance
  • Diagrama Causal de Performance
  • Avaliação da Estratégia
  • Storytelling
  • Conceito de Indicadores
  • Forma da Métricas
  • Ficha do Indicador

6. Construção do Sistema de Performance

  • Tipo de Gráficos
  • Dados de Suporte
  • Negociações e Metas
  • Cascateamento de Metas

7. Comunicação do Sistema de Performance

  • Caderno de Performance
  • Business Intelligence
  • Business Activity Monitoring

8. Adoção do Sistema de Performance

  • Governança da Performance
  • Análise de Desvios
  • Reunião de Controle de Performance

9. Modelo de Gestão

  • Modelo de Excelência em Performance

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