Mineração da Experiência do Colaborador

Você sabia que apenas 4% dos problemas de uma organização chegam até a alta direção? Isso significa que podem existir mais dificuldades na sua empresa do que você imagina, mas que os seus colaboradores certamente conhecem! A experiência do time é uma fonte muito rica para descobrir problemas e encontrar soluções. Então, “minerar” essa preciosidade é a chave para aumentar resultados de forma rápida e assertiva.

Porém, como fazer isso de forma estruturada, colaborativa e ágil? Nós utilizamos a metodologia Euax Acelera e os princípios do Design Thinking para coletar os sentimentos dos colaboradores e criar um ambiente propício para a geração de ideias que promovam melhorias. Dividimos a realização desse trabalho em quatro etapas:

  1. Preparação: entender o ambiente organizacional, alinhar expectativas e estruturar os grupos de trabalho.
  2. Mapa da Experiência: mapear e consolidar os sentimentos dos colaboradores durante os dois dias mais intensos de trabalho na organização.
  3. Oficinas Criativas: promover brainstorming, organizar e priorizar ideias, identificar quick wins (iniciativas rápidas que trarão ganhos imediatos) e iniciativas estruturantes (projetos de longo prazo), elaborar planos de ação para quick wins e monitorar seu andamento.
  4. Entrega: entregar relatório final.

Quer começar a promover já a cultura de melhorias na sua organização? Entre em contato conosco e solicite uma proposta!

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Conteúdos sobre Processos

Melhoria de Processos com foco em resultados
Realizar melhorias de processos pode ser algo complexo para muitas organizações, já que a maioria delas ainda adota uma visão de processos por departamentos. Contudo, essa visão está perdendo espaço no mercado, pois ela não leva em consideração o ponto de vista do cliente. Mas, como resolver essa questão e demonstrar performance para o negócio? Assista nosso webinar para saber!

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Como usar a experiência dos colaboradores para promover mudanças!
Como usar a experiência dos colaboradores para promover mudanças Você sabia que apenas 4% dos problemas em uma empresa são conhecidos pelos executivos? Considerando a estatística anterior, podemos dizer que poucas mudanças ocorrem para melhorar o dia a dia dos colaboradores, já que a falta de informação impede que os problemas cheguem até a alta gestão, por isso é importante implementar mudanças a partir da experiência dos colaboradores. Quer saber mais? Assista!

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Transforme 20% dos processos e resolva 80% dos problemas
O Princípio de Pareto é uma ideia desenvolvida pelo economista Vilfredo Pareto, que entende que 80% dos efeitos tem origem em 20% das causas. Seguindo a lógica de Pareto, ao transformar 20% dos processos de uma organização, atingimos 80% de problemas resolvidos. Como aplicar o Princípio de Pareto nos processos da minha organização? Assista nosso webinar para saber!

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"A parceria com a consultoria Euax nos norteou no alinhamento do Ciclo de Projetos ao Planejamento Estratégico, de forma colaborativa, enriquecendo nosso Portfólio de demandas para o próximo ano."

Jênifer Becker dos Reis - Analista de Projetos, Cecred

2017-10-31T11:26:46+00:00

Jênifer Becker dos Reis - Analista de Projetos, Cecred

"A parceria com a consultoria Euax nos norteou no alinhamento do Ciclo de Projetos ao Planejamento Estratégico, de forma colaborativa, enriquecendo nosso Portfólio de demandas para o próximo ano."
"A metodologia da EUAX é sólida, eficiente e muito flexível, fator importante para a adaptação na cultura que temos hoje no CIEE. Além de muito atual, o modo como a EUAX tem conduzido o processo é ótimo e eficaz."

Gustavo Tezelli - Responsável pelo Escritório de Processos, CIEE

2018-04-20T20:32:29+00:00

Gustavo Tezelli - Responsável pelo Escritório de Processos, CIEE

"A metodologia da EUAX é sólida, eficiente e muito flexível, fator importante para a adaptação na cultura que temos hoje no CIEE. Além de muito atual, o modo como a EUAX tem conduzido o processo é ótimo e eficaz."
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