Tudo sobre a análise SWOT (FOFA): o que é e como funciona?

Última atualização em 25/08/2023

No universo complexo dos negócios e da gestão, a habilidade de enxergar além e compreender a posição estratégica de uma empresa é fundamental para o sucesso a longo prazo.

E é nesse contexto que entra a análise SWOT: ferramenta analítica que se tornou uma bússola indispensável para líderes e gestores. Ela é responsável por entender a realidade das empresas e servir como ponto de partida para planejar estratégias e torná-las cada vez mais competitivas.

Quer saber mais sobre análise SWOT, para que ela serve e quais são as vantagens desse modelo de análise? Então, siga a leitura!

O que é análise SWOT ou FOFA?

A análise SWOT, também conhecida como FOFA, é uma ferramenta de gestão que investiga tanto o ambiente interno quanto externo de uma organização, visando identificar oportunidades para aprimoramento e otimização do desempenho.

Por conta de sua simplicidade e eficácia é possível que ela seja aplicada em empresas de todas as dimensões e setores de mercado.

A sigla SWOT deriva das palavras em inglês que representam suas quatro dimensões. Confira:

• Strengths (Forças): Este componente analisa os pontos fortes internos da organização, destacando suas vantagens competitivas, recursos valiosos e expertise distintiva;
• Weaknesses (Fraquezas): Aqui, voltamos nosso olhar crítico para as fraquezas internas, abordando aspectos que podem limitar o desempenho da organização e prejudicar sua competitividade;
• Opportunities (Oportunidades): As oportunidades externas, muitas vezes moldadas por tendências de mercado, são investigadas nessa seção. Elas podem representar novos nichos, demandas crescentes ou outros caminhos propícios ao crescimento;
• Threats (Ameaças): Por último, mas não menos importante, exploramos as ameaças externas que podem impactar a organização. Isso engloba fatores como concorrência intensificada, mudanças regulatórias e qualquer outro elemento que possa afetar adversamente o progresso

Como funciona a análise SWOT?

A análise SWOT envolve uma análise sistemática das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças que afetam uma empresa, projeto ou situação. Veja a seguir como ela funciona:

1. Coleta de dados

Começa-se coletando informações relevantes sobre a empresa ou projeto. Isso inclui dados internos, como recursos, capacidades, processos e também informações externas, como tendências de mercado, concorrência, regulamentações, entre outros.

2. Identificação de forças

Análise dos pontos fortes internos da organização. Isso envolve identificar quais são suas vantagens competitivas, recursos valiosos, conhecimentos especializados e outras características positivas que a destacam.

3. Identificação de fraquezas

Avaliação das fraquezas internas. Isso pode incluir aspectos como falta de recursos, deficiências em processos, lacunas de habilidades na equipe e outras limitações que precisam ser superadas.

4. Identificação de oportunidades

Analise do ambiente externo em busca de oportunidades. Estas podem ser tendências de mercado, necessidades emergentes dos clientes, avanços tecnológicos ou outras áreas que a organização pode explorar para seu crescimento.

5. Identificação de ameaças

Avaliação das ameaças externas que podem impactar negativamente a organização. Isso pode incluir concorrência acirrada, mudanças regulatórias, instabilidade econômica ou outros fatores que representam riscos.

6. Análise cruzada

Aqui são cruzadas as informações coletadas nas etapas anteriores para identificar possíveis combinações estratégicas.

Por exemplo, como os pontos fortes podem ser alavancados para aproveitar oportunidades? Como as fraquezas podem ser melhoradas para enfrentar ameaças?

7. Desenvolvimento de estratégias

Com base nas análises cruzadas, é preciso começar a desenvolver estratégias. Isso pode envolver capitalizar os pontos fortes, abordar as fraquezas, aproveitar as oportunidades e criar planos de contingência para lidar com as ameaças.

8. Implementação e acompanhamento

Aqui as estratégias são colocadas em prática e acompanhadas ao longo do tempo. A análise SWOT não é um processo estático, e as condições podem mudar. Portanto, é essencial reavaliar periodicamente e ajustar as estratégias conforme necessário.

Para que serve a matriz SWOT?

Tomadas de decisão

Quando nos deparamos com uma decisão importante a tomar, geralmente buscamos a maior quantidade de informações a respeito de cada caminho. Se dominamos todos os detalhes sobre cada caminho disponível, é muito mais provável que a tomada de decisão seja certeira. Por isso, o uso da matriz SWOT pode ser muito útil.

Com essa ferramenta, o gestor pode conhecer a fundo os pontos fracos e fortes do negócio, bem como as principais ameaças e oportunidades que o mercado oferece. Assim, pode planejar suas ações e decisões com base em dados reais e confiáveis, tendo mais segurança em relação aos resultados que cada iniciativa pode trazer.

Garantir a perenidade

A perenidade do negócio, isto é, a sua longevidade, é um dos maiores sonhos dos gestores (se não o maior). Estabelecer liderança no mercado, conquistar a confiança de clientes e fornecedores e prosperar financeiramente são coisas que só podem acontecer se a organização tiver credibilidade, e esta precisa de tempo para ser construída.

Nesse contexto, a matriz SWOT se faz importante pois é um meio de ajudar os gestores a tomar decisões estratégicas que contribuam para a saúde e a performance do negócio e, sendo assim, ajudam ele a manter-se competitivo e perene no mercado.

Planejamento estratégico

Como não poderíamos deixar de mencionar, o principal uso da matriz SWOT é servir de start para o planejamento estratégico, o momento em que a organização se mobiliza para planejar como vai alcançar sua missão e visão de futuro.

Vamos falar mais sobre isso no próximo tópico. Se quiser saber mais sobre missão organizacional, veja o vídeo sobre o assunto:

Quais as vantagens desse modelo de análise?

A matriz SWOT desempenha um papel crucial no ambiente empresarial e na gestão estratégica, trazendo uma série de importâncias significativas para as organizações. Aqui estão algumas das principais razões pelas quais a matriz SWOT é tão importante:

Como utilizar a Matriz SWOT no planejamento estratégico

Utilizar a matriz SWOT em um planejamento estratégico envolve uma abordagem estruturada para analisar os fatores internos e externos que afetam uma organização. Aqui está um passo a passo para aplicar a matriz SWOT em seu planejamento estratégico:

1.     Monte o esqueleto da sua matriz SWOT

Para montar o esqueleto da sua matriz SWOT, desenhe uma tabela 2×2. Em cada célula, coloque o nome de uma das perspectivas de análise. Sugerimos que você as organize da seguinte forma:

Assim, na primeira linha temos os aspectos internos, que a empresa pode mudar, e na segunda linha temos os aspectos externos, que a empresa não tem poder para controlar.

A primeira coluna conta com coisas positivas, que ajudam a organização a alcançar seus objetivos, e a segunda coluna sinaliza as coisas negativas, que podem ser obstáculos na busca pelos objetivos estratégicos.

2.     Faça a análise interna e externa da sua organização

Análise interna

A análise interna diz respeito às forças e fraquezas, os aspectos pelos quais a organização é responsável e tem o poder de mudar.

Existem várias formas de fazer essa análise, mas a mais recomendada é aquela que envolve as pessoas que vivem a realidade da empresa todos os dias: os colaboradores.

As reuniões de brainstorming, por exemplo, são uma ótima alternativa para dar voz aos envolvidos e chegar a conclusões certeiras sobre as forças e fraquezas da organização.

Análise externa

Já a análise externa envolve as oportunidades e ameaças oferecidas pelo mercado e pelos fatores PESTEL: Políticos, Econômicos, Sociais, Tecnológicos, Ecológicos e Legais.

Para analisar o ambiente externo, é possível fazer pesquisas de mercado, benchmarking, participar de congressos e seminários para atualizar-se quanto às novas tecnologias e, sobretudo, ficar antenado para não perder nenhuma notícia ou tendência do mercado.

Assim, você terá noção do que pode aparecer como oportunidade ou como ameaça ao seu negócio.

Relacione forças e fraquezas com as oportunidades e ameaças

Por último, é necessário que você relacione as informações da sua matriz SWOT.

Tomando as forças como ponto de partida, você pode ponderar sobre como pode utilizá-las para potencializar as oportunidades identificadas. Além disso, preste atenção em como as forças podem ajudar a sua organização a se preparar contra as ameaças.

Depois, pense em como as fraquezas podem ser um risco para as oportunidades e em como as fraquezas podem tornar as ameaças ainda mais perigosas.

A partir dessas relações, você pode começar a pensar em iniciativas estratégicas para maximizar as forças e tratar as principais fraquezas presentes na organização.

Dicas para utilizar a matriz SWOT no planejamento estratégico

1. Faça planos e tire-os do papel

Após a análise da matriz SWOT, você está pronto para elaborar planos estratégicos baseados no que você identificou. Foque em fortalecer a empresa diante da concorrência e em estabelecer condições para o crescimento contínuo de seu sucesso.

Mas fique atento! Para não ficar para trás, o timing significa muito. Então, não perca tempo e pense também em soluções rápidas para começar a mudar agora mesmo, como as quick wins, que são pequenas mudanças que geram resultado em pouco tempo.

2. Envolva toda a equipe

Como falamos, muitas vezes as forças e fraquezas podem ser identificadas dentro da própria equipe.

Sendo assim, converse abertamente com eles sobre os resultados da análise da matriz SWOT e envolva-os no planejamento estratégico. Todos os colaboradores devem ter foco e motivação para correr atrás dos objetivos da organização.

3. Não tenha medo de mudar

A Matriz SWOT pode identificar ameaças e fraquezas que digam respeito à própria identidade da empresa. Portanto, para fortalecer-se, é fundamental não ter medo de mudar. Com planejamento e diálogo, a equipe se dedicará a alterar o que for necessário e encontrar novas forças e oportunidades nesse novo momento da empresa.

Esperamos ter tirado todas as suas dúvidas sobre o uso da matriz SWOT e sua relação com o planejamento estratégico. Para a Euax, a estratégia ocorre em dois momentos distintos: o planejamento e a execução!

Quer saber mais sobre como e por que fazer o planejamento estratégico da sua organização? Confira nosso webinar gratuito com dicas para construi-lo junto com a sua equipe.

Charles Prada

Sócio consultor da EUAX, bacharel em Ciências da Computação, mestre em Engenharia e Gestão do Conhecimento pela UFSC. Possui mais de 16 anos de experiência em projetos de inovação e atua como professor de graduação e pós-graduação da área de inovação.