O que é Dashboard? A chave para uma Gestão Estratégica eficaz

Última atualização em 15/09/2023

No mundo de hoje, a informação é rei. Empresas, organizações e até mesmo indivíduos dependem cada vez mais de dados para tomar decisões informadas e impulsionar o sucesso.

No entanto, à medida que a quantidade de informações disponíveis continua a crescer exponencialmente, a capacidade de transformar esses dados em insights úteis tornou-se um desafio crítico. E é aqui que os dashboards entram em cena como ferramentas indispensáveis.

Essas interfaces visuais de dados são muito mais do que gráficos bonitos e números brilhantes. Eles são a chave para desbloquear o verdadeiro potencial dos dados!

Quer saber mais sobre dashboard, seus principais benefícios e ter acesso a inúmeras dicas de como criar o seu? Então, siga a leitura!

O que é um dashboard?

Um dashboard é uma representação visual de dados, projetada para fornecer uma visão geral rápida e fácil de entender das informações mais relevantes para um determinado objetivo ou processo.

Essa ferramenta utiliza gráficos, tabelas, medidores e outros elementos visuais para apresentar dados de maneira acessível e intuitiva.

Dashboards são comumente usados em uma variedade de setores, desde negócios e finanças até saúde e educação, para ajudar os usuários a tomar decisões informadas com base em informações atualizadas em tempo real.

Tipos de dashboard

Dashboard tático

Os dashboards táticos concentram-se em níveis mais altos de agregação e análise, geralmente em intervalos de tempo mais longos do que os operacionais. Eles são usados por gerentes e supervisores para avaliar o desempenho de médio prazo e identificar tendências.

A principal diferença aqui é que esses dashboards oferecem uma visão mais estratégica, permitindo que a gestão tome decisões que afetam o curso das operações.

Dashboard operacional

Os dashboards operacionais são projetados para monitorar e acompanhar as operações diárias de uma organização em tempo real. Eles fornecem informações detalhadas e específicas sobre as atividades em andamento, como métricas de produção, vendas em tempo real e status de estoque.

A principal diferença aqui é a sua ênfase na visão granular dos processos operacionais, ajudando a equipe a tomar decisões imediatas para otimizar o desempenho.

Dashboard estratégico

Os dashboards estratégicos são projetados para apoiar a alta administração e as equipes de liderança na avaliação do progresso em direção aos objetivos estratégicos de longo prazo da organização.

Eles apresentam métricas de alto nível e visões gerais da saúde organizacional, como KPIs estratégicos, metas de crescimento e análise de mercado. A principal diferença aqui é a ênfase na tomada de decisões de alto nível e na visão geral da direção estratégica da empresa.

Como os dashboards complementam a gestão estratégica?

Os dashboards desempenham um papel crucial na complementação da gestão estratégica, fornecendo uma série de benefícios que ajudam as organizações a tomar decisões mais informadas, alinhar suas ações com seus objetivos estratégicos e otimizar o desempenho. Confira:

1. Visualização de Dados Estratégicos

Os dashboards fornecem uma visualização clara e concisa de dados estratégicos. Isso significa que os líderes e gestores podem acessar rapidamente informações-chave relacionadas aos objetivos estratégicos da organização.

2. Monitoramento em Tempo Real

Uma das maiores vantagens dos dashboards é a capacidade de monitorar o desempenho em tempo real. Isso permite que as organizações identifiquem rapidamente desvios em relação às metas estratégicas e ajam prontamente para corrigi-los.

Por exemplo, um dashboard pode rastrear as vendas diárias, permitindo que a equipe de vendas e os gerentes detectem problemas imediatamente e tomem medidas para impulsionar o desempenho.

3. Alinhamento com Objetivos Estratégicos

Os dashboards podem ser configurados para destacar o progresso em relação aos objetivos estratégicos estabelecidos. Isso ajuda a garantir que todos os níveis da organização estejam alinhados com a estratégia e focados nas metas prioritárias.

💡 Quando os colaboradores podem ver como suas atividades contribuem para os objetivos mais amplos, eles se tornam mais engajados e motivados.

4. Análise de Tendências e Padrões

Os dashboards não apenas mostram informações atuais, mas também permitem a análise de tendências ao longo do tempo. Isso é fundamental para a gestão estratégica, pois ajuda a identificar padrões e insights que podem orientar a tomada de decisões futuras. A capacidade de visualizar o histórico de dados pode ser valiosa na adaptação contínua da estratégia.

5. Tomada de Decisões Informadas

Com acesso fácil a dados estratégicos relevantes, os líderes podem tomar decisões mais informadas e embasadas em evidências. Isso reduz a dependência de intuições e suposições, tornando as decisões mais precisas e eficazes.

6. Comunicação e Transparência

Os dashboards também promovem a comunicação eficaz dentro da organização, tornando as informações estratégicas acessíveis a todos os envolvidos. Isso cria um ambiente de transparência, onde todos têm uma compreensão clara dos objetivos e do progresso em direção a eles.

Passos Simples para Criar Seu Primeiro Dashboard

1. Defina seus Objetivos

Antes de iniciar a criação do seu dashboard, é fundamental definir claramente seus objetivos. Pergunte a si mesmo o que você deseja alcançar com este dashboard. Por exemplo, você pode querer:

• Acompanhar o desempenho das vendas;
• Monitorar o progresso em relação a metas específicas;
• Analisar tendências de mercado;
• Tomar decisões estratégicas.

Ter objetivos claros em mente ajudará a direcionar o foco e garantir que o dashboard seja projetado para atender às suas necessidades específicas.

2. Conheça sua Audiência

Entender quem serão os principais usuários do seu dashboard é crucial. Considere as necessidades e os conhecimentos da sua audiência. Por exemplo, se o dashboard for destinado a executivos, eles podem preferir uma visão geral simplificada, enquanto os analistas de dados podem exigir informações mais detalhadas.

Adaptar o dashboard às expectativas e habilidades da audiência garantirá que ele seja eficaz e utilizado com eficiência.

3. Crie um Esboço do Dashboard

Antes de mergulhar na criação do dashboard, faça um esboço ou um rascunho do que você imagina. Isso pode ser feito em papel ou digitalmente. Esboçar ajuda a visualizar a estrutura geral do dashboard, a disposição dos elementos visuais e como os dados serão apresentados. Isso economiza tempo e permite que você experimente diferentes arranjos antes de criar o dashboard final.

4. Desenvolva o Layout

Ao desenvolver o layout do seu dashboard, leve em consideração a organização dos elementos visuais de forma lógica e intuitiva. Coloque os widgets de maneira a facilitar a leitura e a compreensão dos dados.

Use cores, tamanhos e fontes consistentes para garantir uma aparência coesa. Certifique-se de que os elementos visuais mais importantes estejam em destaque e que a hierarquia das informações seja clara.

5. Atualize Regularmente

A criação de um dashboard eficaz não é um esforço único, é um processo contínuo. É importante estabelecer um cronograma de atualização regular dos dados no dashboard, especialmente se os dados forem dinâmicos.

Isso garante que as informações permaneçam precisas e relevantes ao longo do tempo. Além disso, esteja disposto a fazer ajustes no design e no conteúdo do dashboard à medida que as necessidades da organização evoluem.

6. Treine os Usuários

Se o dashboard for utilizado por outras pessoas além de você, é essencial fornecer treinamento adequado. Certifique-se de que os usuários saibam como acessar, navegar e interpretar as informações no dashboard. Forneça documentação, tutoriais ou sessões de treinamento, se necessário. Isso garantirá que o dashboard seja uma ferramenta eficaz e que todos possam usá-lo com confiança.

A criação de dashboards é apenas o primeiro passo para aprimorar sua capacidade de gestão estratégica. Se você está pronto para explorar mais profundamente os conceitos e estratégias que impulsionam o sucesso organizacional, convidamos você para ler nosso conteúdo completo sobre Gestão Estratégica: O que é gestão estratégica e como aplicá-la aos negócios!