Atualmente, a documentação de processos em muitas organizações é extensa, demorada e pouco integrada. O Design Thinking, método que usa o design para organizar as ideias de forma visual e promove a solução de problemas, ajuda a tornar o mapeamento de processos mais rápido, colaborativo e dinâmico.
O Design Thinking possibilita utilizar a experiência das pessoas para identificar melhorias nos processos, buscando a sua transformação. Além disso, com o uso desse método, os colaboradores poderão entender o reflexo do trabalho deles no trabalho dos outros.
Neste webinar vamos te dar três dicas de como usar o Design Thinking no mapeamento de processos. Você vai aprender:
- 3 fases do Design Thinking
- Valores do BPM
- 3 pilares do Design Thinking
- Como combinar Design Thinking, BPM e agilidade
- E muito mais!
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