[E-book] Indicadores de desempenho: 13 KPIs para uma TI estratégica + como implementá-los

Imagine o seguinte anúncio “entregamos sua pizza em até 20 minutos”. Tudo bem, talvez estejamos falando de uma grande utopia, mas a questão é: você saberia como fazer isso funcionar?  

A resposta é a seguinte: um processo produtivo com metas de tempo, exigem indicadores bem estabelecidos. Para um setor de TI, a história é a mesma.  

Por isso, reunimos tudo o que você precisa saber sobre indicadores de TI em um e-book exclusivo, de conceitos básicos à prática, abordando: 

  • O que são indicadores; 
  • 13 principais indicadores de TI; 
  • Benefícios de implantar indicadores; 
  • Passo a passo para implantar indicadores. 

Está preparado para mudar a sua percepção sobre performance? Preencha o formulário ao lado e tenha acesso a este conteúdo gratuitamente! 

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