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Webinar – Gestão de Demandas de TI: por que fazemos muito e nunca é o suficiente?

Dia 26/03 às 11h

A desvalorização do departamento de TI tornou-se um cenário comum nas organizações. Mesmo que esse departamento entregue muitas coisas, ainda assim ele geralmente não recebe o devido reconhecimento. Parece que tudo o que é feito nunca é o suficiente.

Por isso, entender as origens e os tipos de demandas de TI, além de aprender a triar, direcionar e tratar adequadamente os chamados, é fundamental para dar visibilidade para a área de TI e conseguir tempo para trabalhar as estratégias de negócio.

Neste webinar vamos te ensinar como fazer a gestão de demandas de TI para que você consiga administrar melhor os recursos da área. Ficou interessado em participar? Basta preencher o formulário ao lado para garantir a sua inscrição gratuita!

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Sobre o autor
Graduado em Economia pela Univille. É certificado PMP, ITIL Foundation e Lean IT.
Rafael Correa
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