Os dinamismos do mercado em um ambiente cada vez mais competitivo e agressivo faz com que as organizações tenham que se reinventar dia após dia. Mas, ainda vemos empresas em uma luta diária com os seus processos, promovendo melhorias locais que não atingem os objetivos do negócio.
Para ajudar a virar esse jogo é possível contar com as boas práticas do BPM (Business Process Management), que tem o objetivo de transformar os processos a partir de uma visão holística da organização, considerando o ponto de vista do cliente durante todo o processo.
Neste webinar você vai aprender:
- Conceito de Business Process Management (BPM);
- Áreas de Conhecimento do BPM CBOK®;
- O que não pode faltar na gestão de processos da sua empresa;
- E muito mais!
Quer entender melhor como o BPM pode tornar a sua empresa mais competitiva? Inscreva-se e assista ao nosso webinar gratuitamente! Bom vídeo!
