Gerenciar um processo sem indicadores confiáveis é complicado. Sem eles, como saber se os resultados estão sendo alcançados? Nesta live, vamos falar sobre indicadores de desempenho da estratégia ao plano de ação, para transformar os processos de uma empresa de uma forma simples e ágil.
Claudio Costa: Sócio Diretor da Euax, possui mais de 25 anos de experiência profissional participando em projetos de consultoria com Planejamento Estratégico, Gestão de Projetos, Gestão de Processos e Mudanças Organizacionais.
Carlos Hiroshi: Especialista e instrutor em gestão de operações, projetos de transformação BPM, implantação de Sistemas ERP e de escritório de Processos. Doutor em gestão de operações e autor do livro Escritório de Processos.
Dener Goudinho: Com formação em Administração de Empresas e Logística, atua há quase 30 anos na Wheaton, onde atualmente é gerente de Recursos Humanos e Logística.
Hugo Zambotti: Atualmente é gerente de TI na Wheaton e também atua como professor universitário. Possui experiência em Projetos de tecnologia da informação aplicada a processos da cadeia de suprimentos
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