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7 passos para estruturar os processos da sua empresa – taxonomia de processos

Aprenda a organizar seus processos para o alto desempenho

taxonomia de processos

É de costume que as organizações classifiquem os seus processos baseando-se nos departamentos ou áreas de negócio. Contudo, essa pode não ser a melhor maneira de fazer a taxonomia de processos.

Para garantir que os processos aumentem a performance da sua empresa e agreguem valor ao cliente, é preciso ter uma visão ponta a ponta, que perceba os problemas em sua totalidade.

Aprender a decompor processos é uma tarefa que exige conhecimentos em gestão e ferramentas de modelagem de processos, como o BPMN. Neste webinar você vai aprender sobre:

  • Cadeia de valor
  • Fluxo de processo
  • Diagrama de processo ponta a ponta
  • E muito mais!

Quer saber como hierarquizar seus processos em apenas 7 passos?

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José Francisco Santaella
Sobre o autor
Graduado em Engenharia Aeronáutica pelo ITA, e pós-graduado em Administração de Empresas pela FGV-SP. É certificado PMP, CBPP, ABPMP e CSM.
José Francisco Santaella