Stakeholders são pessoas, grupos ou organizações que podem impactar ou serem impactadas por decisões, atividades ou entregas do projeto.
De forma simples, eles podem ser clientes, patrocinadores ou a própria equipe. Por isso, garantir que essas pessoas estejam satisfeitas é fundamental para o sucesso de um negócio.
No entanto, problemas comuns como:
- Tempo de atendimento muito longo
- Não deixar claro o papel dos integrantes da equipe
Ainda afetam muitas organizações, mas temos uma solução para isso!
Seguindo algumas boas práticas, a TI pode trabalhar como uma parceira estratégica e ajudar a melhorar a satisfação dos stakeholders.
Mas você sabe quais são essas boas práticas?
Para responder a essa e outras dúvidas relacionadas à satisfação de stakeholders, convidamos um especialista no assunto.
Ficou interessado?
É só preencher o formulário ao lado:
