Na hora de trocar o sistema utilizado por uma empresa, é comum que os profissionais se sintam inseguros em relação às prioridades, principalmente quando não têm os processos críticos da organização mapeados.
Afinal, será que apenas adquirindo um novo sistema, todos os problemas serão solucionados?
A resposta é: infelizmente, não!
Não basta implantar uma ferramenta e automatizar o caos, se você não consegue mensurar como está a saúde dos processos da sua empresa.
Antes disso é preciso padronizar os processos, identificar quais são os processos críticos e trazer visibilidade a eles.
Mas você pode estar se preguntando: como fazemos isso?
Com o mapeamento de processos, é possível identificar a sequência lógica das atividades que compõem um processo e de outros elementos que interagem com o fluxo de trabalho.
Pensando em esclarecer como funciona o mapeamento de processos, sua importância e seu papel na troca de softwares em um negócio, convidamos o nosso Business Owner da Euax Consulting Claudio Costa e o PhD, CBPP, Especialista Lean Six Sigma Carlos Hiroshi Usiromo para uma mesa-redonda, para alinhar conceitos e fornecer insights.
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