Montar uma TI de sucesso envolve uma série de fatores, que vão desde infraestrutura até planejamento estratégico.
Mas se o seu objetivo é ter uma TI efetiva, você precisa ser capaz de mensurá-la!
Para isso, você pode contar com os indicadores de TI: ferramentas utilizadas para medir o desempenho do setor de tecnologia, que auxiliam na identificação de erros e oportunidades de melhorias.
E você já sabe quais são esses KPIs?
Neste webinar, Antonio Joaquim (gerente de projetos – PMP, CBPP, CSM, COBIT, ITIL Expert) e Rubens Jesus (consultor especialista em processos) irão apresentar os principais KPIs para a TI e como monitorá-los da melhor forma, além de:
- Benefícios de aplicar os indicadores de desempenho adequados;
- Como aplicar os indicadores na sua empresa;
Preencha o formulário ao lado e tenha acesso a todos os insights!
