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[Webinar] Da estratégia ao plano de ação: otimizando a operação com indicadores de desempenho

indicadores de desempenho

Gerenciar um processo sem indicadores de desempenho confiáveis é complicado. Sem eles, como saber se os resultados estão sendo alcançados?

Neste webinar, vamos falar sobre indicadores de desempenho desde a estratégia à operação, para transformar os processos de uma empresa de forma simples e com agilidade.

Além disso, você aprenderá;

  • Principais desafios dos gestores;
  • Como desdobrar a estratégia até a operação;
  • Como criar e monitorar indicadores de desempenho;
  • Gaps de indicadores;
  • E muito mais!

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Carlos Hiroshi
Sobre o autor
Há seis anos atua como consultor líder na EUAX – SP. Especialista e instrutor em gestão de operações, projetos de transformação BPM e implantação de sistemas ERP e de escritório de processos.
Carlos Hiroshi
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