Cada vez que uma empresa realiza uma auditoria de processos, ela ganha uma nova oportunidade de melhorar seu desempenho e ficar mais perto da excelência de operação. As auditorias avaliam se os processos estão em sintonia com a estratégia da organização, verificam se as pessoas conhecem os processos e se eles estão sendo seguidos corretamente.
Apesar da sua importância, as auditorias muitas vezes são mal vistas pelos colaboradores, que se sentem intimidados e percebem esse momento como uma forma de punição. Mas por que não ir além da auditoria tradicional?
É preciso ter uma nova visão e usar as auditorias de forma colaborativa para gerar valor e comprometimento da equipe! Neste webinar vamos te mostrar como as auditorias periódicas podem melhorar a sua performance. Você vai aprender:
- Características da auditoria de processos tradicional;
- Objetivos de uma auditoria de processos;
- Nova visão de auditoria;
- E muito mais!
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