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[E-book] Gestão de Processos: da arquitetura ao controle

Aprenda tudo sobre gestão de processos e saiba como implantar em 5 passos.

E-book Gestão de Processos: da arquitetura ao controle

Pior do que gerar um resultado insatisfatório é não saber o motivo de estar falhando. Por isso, definir padrões em uma organização é fundamental para garantir a qualidade dos produtos e serviços entregues. Neste e-book você vai aprender as principais práticas de gestão de processos, que vão te ajudar a identificar e otimizar os processos da sua empresa.

Os assuntos que serão abordados incluem:

  • O que é gestão de processos;
  • Práticas da gestão de processos:
    • Arquitetura de processos;
    • Mapeamento de processos;
    • Padronização de processos;
    • Modelagem de processos;
    • Transformação de processos;
    • Controle de processos;
  • Benefícios da gestão de processos;
  • Como fazer gestão de processos.

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Vinicius Nóbile de Almeida
Sócio diretor da EUAX, formado em Processamento de Dados e mestre em Ciências da Computação pela UFRGS. Possui mais de 20 anos de experiência em processos. É certificado CBPP (Certified Business Process Professional) pela ABPMP (The Association of Business Process Management International).
Vinicius Nóbile de Almeida
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