Mapeamento de Processos para Padronização das Funções

Na sua organização as pessoas conhecem exatamente quais processos são da responsabilidade delas? Quando um processo não está muito claro em um determinado departamento e não possui um responsável pré-estabelecido é comum que a informação esteja apenas “na cabeça das pessoas”. Isso pode gerar confusões, falta de accountability e variações nas atividades. Para mudar essa situação é fundamental ter um mapeamento de processos que ajude a padronizar as funções.

Processos documentados podem ser usados, por exemplo, para auditoria interna e capacitação de colaboradores. A Euax faz mapeamento de processos para padronização das funções em 4 etapas, utilizando os princípios do Design Thinking:

  1. Warm-up: construção do plano de trabalho, alinhamento com o grupo, resgate do contexto do processo.
  2. AS-IS: mapeamento do processo atual.
  3. TO-BE: desenho do processo futuro.
  4. Onboarding: capacitação das pessoas sobre o novo processo.

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P.S.: É importante ressaltar que os ganhos com mapeamento de processos podem maximizados quando adotamos uma visão de processo ponta a ponta, isto é, aquela que ultrapassa barreiras departamentais. Oferecemos esse tipo de serviço nas ofertas de transformação de processos e mapeamento para padronização do processo de negócio.

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Quais os benefícios da Padronização de Processos?
Quando falamos em padronizar processos queremos encontrar o melhor caminho para a execução das atividades que envolvem determinado processo, com o objetivo de aumentar a performance das pessoas e da organização. O mapeamento de processos é um método muito recomendado para a realização desta padronização. Neste webinar te mostraremos quais são os benefícios de mapear os processos quando o seu objetivo é a padronização. Assista!

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3 dicas de como o Design Thinking pode agilizar o mapeamento de processo
O Design Thinking possibilita utilizar a experiência das pessoas para identificar melhorias nos processos, buscando a sua transformação. Além disso, com o uso desse método, os colaboradores poderão entender o reflexo do trabalho deles no trabalho dos outros. Neste webinar vamos te dar três dicas de como usar o Design Thinking no mapeamento de processos.

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Mapa de Performance do Processo: Porque transformar Processos é muito mais do que desenhar caixinhas!
Para transformar de verdade é preciso mais do que desenhar caixinhas combinadas em um fluxo perfeito de atividades. É preciso focar em performance e medir os processos para que eles sejam, de fato, eficientes! Usando o Mapa de Performance de Process você pode verificar o desempenho dos processos de uma empresa. Saiba mais assistindo ao webinar.

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"A atividade da Jornada do Cliente  nos proporcionou além da visão de fora para dentro, um momento de compartilhamento de ideias e principalmente a participação de um grande número de colaboradores no processo de construção das propostas de projetos."

Vanessa Weber

2017-10-31T11:32:39+00:00

Vanessa Weber

"A atividade da Jornada do Cliente  nos proporcionou além da visão de fora para dentro, um momento de compartilhamento de ideias e principalmente a participação de um grande número de colaboradores no processo de construção das propostas de projetos."
"As Dinâmicas de Design Thinking nos apoiaram como um exercício colaborativo de empatia, onde focamos na visão do nosso cooperado ao invés de ficarmos discutindo os nossos anseios pessoais (demandas engavetadas!)."

Rafael Stefanes - Gestor de PMO Corporativo, Cecred

2017-10-31T11:24:50+00:00

Rafael Stefanes - Gestor de PMO Corporativo, Cecred

"As Dinâmicas de Design Thinking nos apoiaram como um exercício colaborativo de empatia, onde focamos na visão do nosso cooperado ao invés de ficarmos discutindo os nossos anseios pessoais (demandas engavetadas!)."
"A parceria com a consultoria Euax nos norteou no alinhamento do Ciclo de Projetos ao Planejamento Estratégico, de forma colaborativa, enriquecendo nosso Portfólio de demandas para o próximo ano."

Jênifer Becker dos Reis - Analista de Projetos, Cecred

2017-10-31T11:26:46+00:00

Jênifer Becker dos Reis - Analista de Projetos, Cecred

"A parceria com a consultoria Euax nos norteou no alinhamento do Ciclo de Projetos ao Planejamento Estratégico, de forma colaborativa, enriquecendo nosso Portfólio de demandas para o próximo ano."
"O trabalho executado pela EUAX foi definitivamente assertivo em seus objetivos. Seus resultados serão duradouros na ITAIPU e base para o desenvolvimentos de mudanças significativas nas técnicas de Gerenciamento de Projetos da Entidade"

Leandro Piva - Engenheiro, Itaipu

2018-04-20T20:31:40+00:00

Leandro Piva - Engenheiro, Itaipu

"O trabalho executado pela EUAX foi definitivamente assertivo em seus objetivos. Seus resultados serão duradouros na ITAIPU e base para o desenvolvimentos de mudanças significativas nas técnicas de Gerenciamento de Projetos da Entidade"
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