Última atualização em 30/01/2025
Uma consultoria de gestão empresarial desempenha um papel estratégico ao auxiliar empresas a enfrentarem desafios organizacionais e a melhorarem seu desempenho. Por meio de orientações especializadas, essas consultorias oferecem suporte na implementação de processos administrativos mais eficientes, promovendo inovações e otimização de recursos.
Além disso, a consultoria pode ajudar na gestão de crises, na adaptação a novas regulamentações e no aproveitamento de oportunidades de mercado, garantindo que a empresa esteja sempre à frente da concorrência e preparada para enfrentar desafios futuros.
Nesse post, você irá entender o que faz uma consultoria em gestão empresarial e porque contratar esse serviço. Acompanhe!
O que é uma consultoria em gestão empresarial?
Consultoria em gestão empresarial é um tipo de serviço prestado por profissionais especializados para auxiliar as empresas a identificar problemas e oportunidades de melhoria, propondo soluções capazes de aprimorar o modelo de negócio.
Os consultores realizam um diagnóstico da situação atual da empresa para identificar pontos que precisam ser desenvolvidos com mais atenção. Por isso, esse tipo de serviço também é muito utilizado na execução de projetos complexos.
Além disso, por serem profissionais externos a organização, os consultores oferecem um olhar imparcial sobre o negócio, capazes de identificar vícios corporativos que, muitas vezes, prejudicam a operação.
Assim, o principal objetivo da consultoria em gestão empresarial é encontrar oportunidades de crescimento para as empresas, para torná-las mais eficientes. Isso acontece por meio de 3 principais etapas:
- Diagnóstico de problemas;
- Execução de mudanças;
- Acompanhamento de resultados.
Abaixo, vamos detalhar um pouco mais dobre cada uma dessas etapas.
Como funciona uma consultoria em gestão empresarial?
1. Diagnóstico dos problemas
Nessa etapa, o consultor busca entender quais são as reais necessidades do cliente. Isso é através de um Raio-X da situação atual da empresa para identificar pontos de melhoria e possíveis problemas a serem resolvidos.
2. Execução de mudanças
Uma vez que as necessidades tenham sido identificadas, o próximo passo é montar um plano de ação para resolvê-las. Para isso, são levantadas uma série de atividades que precisam ser feitas para solucionar os problemas encontrados.
Ferramentas como o Ciclo PDCA, o 5W2H e Six Sigma são bastantes utilizadas nessa etapa.
Além de que, nesse momento também é importante observar aspectos como a cultura organizacional, já que as ações implementadas podem provocar mudanças em toda a empresa.
Enfim, também é preciso definir quais serão os indicadores utilizados para avaliar a efetividade dessas ações.
3. Acompanhamento de resultados
Por fim, é realizado um monitoramento do contínuo das ações implantadas no negócio. Para isso, são avaliados os resultados dos indicadores implantados anteriormente.
O acompanhamento de resultados ajuda a identificar possíveis falhas ainda no começo, possibilitando uma mudança de rota caso os resultados não saiam como o esperado.
Leia também o post sobre softwares de gestão empresarial
Tipos de consultoria em gestão empresarial
Consultoria estratégica
A consultoria estratégica tem a função de ajudar as empresas a definir e alcançar seus objetivos de longo prazo, garantindo a competitividade no mercado. Os consultores trabalham com a alta administração para analisar o ambiente interno e externo da organização, identificar oportunidades e ameaças, e desenvolver planos de ação detalhados.
Eles utilizam ferramentas como matriz SWOT, benchmarking e modelos de negócios inovadores para orientar decisões estratégicas. O objetivo é alinhar os recursos e capacidades da empresa com suas metas, promovendo crescimento sustentável e vantagem competitiva.
Consultoria de Gestão de Processos
A consultoria de gestão de processos se concentra na otimização das operações internas da empresa para aumentar a eficiência e reduzir custos. Consultores especializados em processos analisam fluxos de trabalho, identificam gargalos e implementam melhorias utilizando metodologias como Lean, Six Sigma e Kaizen.
O objetivo é eliminar desperdícios, melhorar a qualidade e acelerar a entrega de produtos e serviços. A consultoria de processos também envolve a integração de tecnologias de automação e a implementação de sistemas de gestão como ERP (Enterprise Resource Planning) para garantir que todas as áreas da empresa estejam alinhadas e operando de forma coesa. Ao otimizar processos, as empresas podem melhorar a satisfação do cliente, aumentar a produtividade e, consequentemente, sua lucratividade.
Consultoria de Recursos Humanos
A consultoria de recursos humanos é fundamental para o desenvolvimento e a gestão do capital humano dentro das organizações. Consultores nesta área avaliam as práticas de recrutamento, seleção e retenção de talentos, ajudando as empresas a construir equipes de alto desempenho. Além de identificar as melhores competências profissionais que uma pessoa precisa ter.
Eles também desenvolvem programas de treinamento e desenvolvimento que visam aprimorar as habilidades dos colaboradores e preparar líderes para desafios futuros.
Consultoria Financeira
A consultoria financeira oferece orientação especializada em questões relacionadas à gestão de recursos financeiros, planejamento fiscal, e estrutura de capital. Os consultores financeiros ajudam empresas a gerenciar seu fluxo de caixa, planejar investimentos e reduzir custos e riscos financeiros.
Consultoria em Marketing
A consultoria em marketing é especializada em desenvolver estratégias para promover produtos e serviços, fortalecer a marca e aumentar a participação de mercado. Os consultores de marketing trabalham com empresas para entender o comportamento do consumidor, segmentar o mercado e posicionar a marca de maneira eficaz.
A consultoria de marketing também envolve a medição e análise de resultados para ajustar as estratégias em tempo real, garantindo que as ações de marketing sejam eficazes e gerem retorno sobre o investimento.
Consultoria em Tecnologia da Informação
A consultoria em tecnologia da informação (TI) é vital para empresas que buscam alinhar suas estratégias tecnológicas com os objetivos de negócios. Os consultores de TI analisam a infraestrutura tecnológica existente, identificam lacunas e oportunidades de melhoria, e ajudam a implementar novas tecnologias que aumentem a eficiência e a competitividade.
Eles oferecem suporte na escolha e implementação de sistemas como ERP, CRM e outras soluções de software que facilitam a gestão e a operação da empresa. Além disso, essa consultoria pode abranger serviços de segurança cibernética, garantindo que os dados da empresa estejam protegidos contra ameaças.
Agora que você já sabe o que é consultoria empresarial, entenda as principais razões que levam as empresas a contratar esse serviço:
Aproveite para ler o post completo sobre Tipos de consultorias
Tendências no mercado de consultoria em gestão empresarial
O mercado de consultoria em gestão empresarial está passando por transformações significativas, impulsionadas por diversas tendências que moldam sua atuação. A seguir,listamos as principais tendências do setor para 2025:
Transformação Digital
A digitalização no Brasil está em um estágio de crescimento acelerado, refletindo uma tendência global em que a tecnologia redefine a maneira como as empresas operam e interagem com os consumidores. De acordo com a pesquisa da McKinsey, a transformação digital não é apenas uma questão de adotar novas tecnologias, mas envolve uma reestruturação completa dos modelos de negócios, processos e cultura organizacional.
As empresas que lideram essa transformação, denominadas “líderes digitais”, demonstram um desempenho financeiro significativamente superior, com crescimento do EBITA até três vezes maior em comparação às demais empresas.
Essa diferença é atribuída ao uso estratégico da tecnologia para aumentar a eficiência e melhorar a experiência do cliente, evidenciando que a maturidade digital está diretamente ligada ao sucesso financeiro das organizações.
Neste cenário, as consultorias de gestão empresarial conseguem ajudar as empresas a identificar as oportunidades e desafios da transformação digital, a desenvolver uma estratégia digital e a implementar as soluções necessárias para alcançar seus objetivos.
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Inteligência Artificial e Análise de Dados
A aplicação de inteligência artificial (IA) e análise de dados avançada permite que as empresas tomem decisões mais informadas e desenvolvam estratégias baseadas em insights precisos. Consultorias que incorporam essas tecnologias podem oferecer soluções mais eficazes aos seus clientes. De acordo com o Índice de Transformação Digital Brasil 2024, a IA lidera as preferências entre as tecnologias de fronteira adotadas, refletindo seu vasto potencial em transformar negócios com base em automação e capacidades de aprendizado de máquina.
Sustentabilidade e ESG (Ambiental, Social e Governança)
A crescente demanda por práticas empresariais sustentáveis e responsáveis tem levado as consultorias a auxiliar empresas na integração de critérios ESG em suas operações. O Índice de Transformação Digital Brasil 2024 indica que pouco mais da metade das organizações (55%) avalia os impactos da transformação digital em sua estratégia ESG, sugerindo que há espaço significativo para melhoria na conscientização sobre a importância de alinhar as práticas digitais com a responsabilidade social e ambiental.
Gestão de Mudanças e Transformação Cultural
A era digital exige uma transformação cultural nas empresas, com a adoção de novas práticas e processos. Consultorias estão apoiando organizações na gestão de mudanças, promovendo uma cultura de inovação e adaptabilidade.
No entanto, um estudo da Data-Makers em parceria com a CDN revelou que 77% das empresas no Brasil ainda não possuem uma cultura voltada para a transformação digital, indicando a necessidade de um esforço contínuo para superar barreiras culturais.
Por que contratar uma consultoria em gestão empresarial?
A contratação de uma consultoria em gestão empresarial é um investimento que, a longo prazo, pode te ajudar a aproveitar melhor as oportunidades do mercado e impulsionar o crescimento do negócio.
Além disso, separamos outros 5 motivos do porquê você deve contratar um serviço de consultoria empresarial:
- Auxilia no desenvolvimento da estratégia de negócio: a consultoria empresarial é quem esclarece a rota que deve ser seguida para que o negócio alcance o sucesso planejado, ajudando a empresa a definir uma visão de futuro;
- Transforma os processos: as empresas de consultoria empresarial definem métodos para transformação de processos que se encaixam na realidade da empresa, evitando dores de cabeça na hora da transformação;
- Torna a empresa inovadora: uma empresa de consultoria empresarial vai te ajudar a transformar ideias em projetos para reinventar o seu negócio;
- Traz um olhar externo para mudanças: um consultor empresarial traz um olhar externo e experiente que analisa os problemas, ideias ou processos da empresa sobre outra perspectiva. Dessa forma, a empresa descobre novos caminhos para elevar a performance do negócio.
- Oferece bom custo-benefício: embora seja um investimento alto, a consultoria empresarial trabalha para melhorar o desempenho do negócio, o que possibilita uma redução de custos e o aumento do faturamento a longo prazo.
Viu só quantas vantagens esse serviço pode oferecer? Mas, para usufruir desse e outros benefícios, é preciso considerar 3 pontos importantes na hora da contratação. Veja só:
O que considerar antes de contratar uma consultoria em gestão empresarial?
Como você viu, investir em um serviço de consultoria empresarial é benéfico para qualquer modelo de negócio. Mas, antes de contratar é preciso considerar alguns aspectos importantes.
Veja a seguir quais são eles:
1. Observe se a empresa tem know-how de mercado:
Quando vamos comprar um produto, sempre observamos as avaliações anteriores para saber se ele é bom, não é mesmo?
O mesmo vale para a consultoria empresarial: é preciso conhecer o histórico de atendimentos daquela consultoria e a sua participação no mercado.
Por isso, uma boa prática é analisar os cases de sucesso da empresa, avaliando os resultados reais daquele serviço.
2. Analise as metodologias:
Procure descobrir se a empresa possui algum tipo de metodologia de trabalho. Para isso, você pode conversar com um dos consultores, pesquisar no site da empresa ou falar com antigos clientes.
Mas, atenção: ter uma metodologia própria não significa que a consultoria será engessada!
Embora tenha um método padrão, uma boa consultoria deve analisar o contexto específico da sua empresa, procurando uma solução única para ela. Afinal, aquilo que funcionou 100% em outra organização pode não dar certo na sua.
3. Avalie o custo-benefício:
Um serviço de consultoria é um investimento a longo prazo e, por isso, a mão de obra desses profissionais não costuma ser barata.
No entanto, se você parar para analisar, verá que os retornos financeiros virão a longo e médio prazo, através da transformação do modelo de negócio.
Por isso, para contratar a consultoria ideal você deve avaliar:
- A qualidade da entrega;
- A duração da consultoria;
- Os resultados que a empresa propõe;
- A existência ou não de empresas terceirizadas no processo da consultoria.
Desse modo, você terá uma noção dos possíveis retornos desse serviço.
Agora que você já sabe tudo sobre consultoria em gestão empresarial, nada melhor do que encontrar uma empresa parceira para o seu negócio, não é mesmo?
Nesse quesito, você pode contar com a consultoria da Euax Consulting! Dá uma olhadinha em como nós podemos te ajudar:
Como a Euax pode ajudar?
A Euax Consulting é uma empresa especializada em consultoria em gestão empresarial, que conta com profissionais certificados por entidades reconhecidas mundialmente.
Nosso intuito é entender as necessidades específicas da sua empresa e, por meio da combinação de múltiplas ferramentas, montar a solução mais adequada para o seu negócio.
No vídeo abaixo, falamos um pouco mais sobre o serviço de Consultoria Empresarial da Euax Consulting:
Viu só como trabalhamos?
Fazemos tudo isso sem deixar de lado as entregas de valor, que geram resultados mais rápidos, por serem construídos em etapas. Afinal, nosso foco é em Performance!
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Sócio consultor da EUAX, bacharel em Ciências da Computação, mestre em Engenharia e Gestão do Conhecimento pela UFSC. Possui mais de 16 anos de experiência em projetos de inovação e atua como professor de graduação e pós-graduação da área de inovação.
