Quando os executivos aplicam o Balanced Scorecard na execução da estratégia da organização, podem encontrar dificuldades em várias etapas. Uma delas é a escolha das perspectivas de negócio. Você tem dúvidas sobre o assunto? Continue conosco que nós vamos te explicar o que são as perspectivas do BSC e quais perspectivas você pode utilizar para…

Já diz o ditado: a união faz a força. Mas você já parou para pensar por que algumas equipes conseguem aumentar o desempenho de forma gradativa e consistente, enquanto outras permanecem na estaca zero? Continue lendo para descobrir como criar uma equipe de alta performance e canalizar a força do seu time em prol dos…

2018 está quase no fim. Esse é o momento de finalizar trabalhos, rever conquistas e derrotas, descansar e se preparar para o novo ano que começará em breve, torcendo para que ele seja ainda melhor do que o ano que passou. Para a Euax, 2018 foi muito especial, pois completamos 15 anos de existência. Nossa…

Em uma estratégia de melhoria de processos internos, não importa qual seja o setor de atuação no mercado, a redução de custos na empresa está entre as prioridades, já que tem ligação direta com o aumento do resultado da empresa. Assim, é imprescindível implementar ferramentas ou recursos capazes de realizar o monitoramento dos processos. É preciso…

Hoje o poder está nas mãos dos consumidores, que possuem infinitas possibilidades de escolha. Mais do que um produto, os clientes querem ter uma experiência agradável com a marca: é isso que os torna leais. Mas, como uma empresa sabe como seus clientes estão se sentindo? Utilizando o Net Promoter Score (NPS)! O que é…

A administração de uma empresa envolve muito mais do que distribuir tarefas em um escritório. Entender como o negócio funciona e tomar decisões relevantes é parte do dia a dia de todo empresário e, para garantir melhores resultados, a melhor atitude é investir em informações de qualidade. É exatamente para isso que serve o business…

Um diagnóstico sempre tem o objetivo de identificar problemas para proporcionar o “tratamento” mais efetivo. Nas organizações, essa realidade não é diferente, e por isso a gestão empresarial deve utilizar essa ferramenta para melhorar sua performance organizacional, aumentar a produtividade e garantir a lucratividade do negócio. Você sabe como realizar um diagnóstico de gestão empresarial?…

O sonho de toda empresa é ter uma gestão de performance em alta, mas para isso é preciso estabelecer alguns KPIs (indicadores-chave de desempenho) e focar em desenvolvê-los. Quer saber mais? Acompanhe nosso texto: O que é gestão de performance com indicadores? A gestão de performance com indicadores é um método de gestão que considera…