gerente de processos

Gerente de processos: entenda o papel desse profissional e como contratar

Por Charles Prada Em 29/06/2022

Imagine que você fez uma compra online e está ansioso pela chegada do produto. Entre o momento de emissão do pedido até a entrega, existem vários processos que precisam estar alinhados para garantir o resultado esperado. Se não estiverem, será difícil assegurar que a entrega será satisfatória. Processos bem desenhados agregam atividades, tecnologias e forças…

Handoff id

Três passos para um Handoff bem estruturado para a sua empresa!

Por Charles Prada Em 18/05/2022

Imagine uma empresa que possui muitas etapas em seu processo. Para cada tarefa realizada, são feitas várias passagens de bastão. Caso essa passagem não for realizada corretamente, uma série de equívocos e falhas podem ocorrer pelo caminho. Vira quase um “telefone sem fio”. Consegue imaginar? Uma passagem de bastão correta irá agregar valor para a…

Lean Manufacturing

Lean Manufacturing: tudo o que você precisa saber sobre a eliminação de desperdícios

Por Charles Prada Em 04/05/2022

Você já ouviu a frase: “nada é menos produtivo do que tornar eficiente algo que nem deveria ser feito” (DRUNKER, Peter)? Em meio a um contexto mercadológico extremamente competitivo, ter alta produtividade é muito importante, mas é preciso aplicá-la nos processos certos. Por isso, investir em metodologias de gerenciamento de projetos, como o Lean Manufacturing,…

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Diagnóstico de processos: teste grátis + como elevar a maturidade

Por Charles Prada Em 26/04/2022

Sua organização enfrenta sintomas como: reclamações de clientes, indicadores de baixa performance, processos manuais e colaboradores esgotados? Então, lamentamos informar, mas a sua empresa sofre de baixa maturidade em gestão de processos. Mas não se preocupe, com um diagnóstico de processos, nós podemos oferecer o tratamento ideal. Neste post, você vai conhecer mais sobre diagnóstico…

Redução de custos nas empresas

Redução de custos nas empresas: conheça 4 práticas para aplicar agora

Por Charles Prada Em 20/04/2022

Quando falamos em redução de custos nas empresas, logo surgem “especialistas” prontos para dar pitacos sobre o assunto. É aí que surgem conversas sobre redução de quadro, de salários, utilizar menos energia ou usar menos copos descartáveis. Essas são medidas superficiais que, na prática, não dão muito resultado. Você não precisa fazer nada disso para…

Melhoria contínua

Melhoria contínua: como melhorar seus processos constantemente?

Por Charles Prada Em 23/03/2022

Você sabe dizer quais processos da sua empresa precisam melhorar? Nós temos a resposta: todos! Calma, nós não falamos por maldade, mas porque todos os processos, não importa o quão eficazes sejam, podem melhorar. Neste texto você vai aprender tudo sobre melhoria contínua, além de conhecer as principais técnicas para isso. Vamos começar? O que…

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Redesenho de processos: 7 passos para aplicar na sua empresa

Por Charles Prada Em 16/03/2022

Quando falamos em redesenho de processos, pode ser que logo venha a sua mente aquela pilha de diagramas que ficam no fundo da gaveta, e que nunca foram utilizados. Acertamos? Já passou da hora de aprender como redesenhar os processos do jeito certo para aumentar a performance, não é mesmo? Neste post você vai encontrar…

Transformação digital

Transformação digital: descubra as etapas e como implementar na sua empresa

Por Charles Prada Em 20/12/2021

Depois da pandemia do covid-19, as empresas se transformaram. A maioria foi forçada a se adaptar para o trabalho remoto e a definitivamente se digitalizarem. Essa transformação aconteceu tanto no ambiente de trabalho, quanto na cultura das organizações e, em nível mais profundo, foi uma transformação nos processos das empresas. Ou seja, a transformação digital…

Capabilidade do processo

Capabilidade do processo: saiba o que é e como fazer análise

Por Charles Prada Em 13/08/2021

Uma das palavras mais difundidas no mundo dos negócios é a capabilidade, ou pelo menos a sua versão em inglês,. Mesmo tendo algumas vertentes, todas vêm do substantivo em inglês  “capability”, que significa capacidade de atender algo requisitado. Neste post, veremos o que é a capabilidade do processo e entender como é utilizada. Siga-nos nessa leitura!  O que é capabilidade do processo?  A capabilidade do…

Processos organizacionais2

Processos organizacionais: descubra como classificá-los e organizá-los dentro da sua empresa

Por Charles Prada Em 25/06/2021

Os processos de uma organização são uma das peças principais de qualquer negócio, pois é por meio deles que os produtos e serviços são entregues aos clientes. Por isso, é importante que estejam organizados e alinhados da forma mais prática e funcional possível, a fim de que a empresa não se perca na gestão e…

Gestão de riscos corporativos

Gestão de riscos corporativos: como fazer em 7 passos infalíveis

Por José Santaella Em 21/06/2021

Você sabe a quantidade de riscos aos quais a sua empresa está exposta todos os dias? Sabia que alguns deles podem até ser bons? É até possível arriscar uma resposta baseada nas suas percepções, mas a única forma de responder a essas perguntas de forma precisa é fazendo a gestão de riscos corporativos. E se…

Princípio de pareto na gestão de processos

Princípio de Pareto: entenda o que é e como aplicar na melhoria de processos da sua empresa

Por Charles Prada Em 19/05/2021

Algumas pessoas possuem uma ideia equivocada sobre melhoria de processos por causa de experiências passadas. Você é uma das que acham que a melhoria envolve mapear absolutamente todos os processos e, no fim, acabar com pilhas de diagramas e documentos que ficam esquecidos no fundo da gaveta? Se a sua resposta for sim, você precisa…

Implantação de sistema

Como preparar a sua empresa para a implantação de sistema: confira os 3 aspectos principais

Por Charles Prada Em 15/04/2021

A implantação de sistema em uma organização é um projeto extremamente complexo de ser executado. Uma implantação mal planejada poderá gerar o caos nos processos da organização, e, por isso, esse projeto requer bastante atenção em cada etapa e principalmente nos detalhes. Pensando nisso, preparamos este post para te ajudar a fazer a implantação de…

Hierarquia de processos

Saiba tudo sobre hierarquia de processos e aprenda a estruturar seu portfólio

Por Vinicius Nóbile de Almeida Em 22/02/2021

Existe um desafio muito frequente no mundo da gestão organizacional: organizar os processos e estruturar o portfólio de processos da empresa. A hierarquia de processos pode facilitar este desafio de forma brilhante, pois ajuda a compreender a sequência de execução dos processos e identifica a natureza das atividades e suas relações. Quando desenhamos os inúmeros…

quick wins

Quick wins: 6 passos para implementar soluções rápidas nos processos da sua organização

Por Charles Prada Em 23/11/2020

Quem não quer fazer melhorias nos processos com rapidez sem precisar implantar projetos intermináveis? As quick wins vieram para sanar o desejo de todo gestor! Por meio delas, é possível solucionar problemas de desempenho de forma rápida, com baixo custo e o melhor: com implementação simples e ótimos resultados. Quer saber o que são quick…

excelência operacional

Excelência operacional: dê um salto de performance com 4 dicas infalíveis

Por Charles Prada Em 18/11/2020

Imagine uma empresa com operações extremamente eficientes e de baixo custo. Nada de retrabalho, nada de problemas no produto final, e processos que geram valor para o cliente. Pois bem, esse cenário não deve ficar só na imaginação: é preciso buscar excelência operacional para que ele se torne a realidade da sua organização. Você sabe…

ferramentas-bpm

Como escolher uma ferramenta BPM? Conheça 12 opções e escolha a sua!

Por José Santaella Em 26/10/2020

Cortar um pedaço de carne com uma colher é uma missão um pouco difícil, você concorda? Todo objetivo, por mais bem definido que seja, exige a ferramenta correta para ser atingido. A situação não é diferente na hora de mapear processos: você precisa dos apetrechos corretos e isso inclui uma ferramenta BPM. Nesse post, vamos…

organização de processos

Como fazer organização de processos? Aprenda em 6 passos simples!

Por Parceiro Em 10/08/2020

Organização de processos é a união do conceito de gestão de negócios com a tecnologia da informação. Seu objetivo é otimizar resultados e aumentar a produtividade e lucratividade de uma empresa. Investir em organização de processos pode trazer melhorias gradativas na comunicação com o cliente e na otimização de processos administrativos de um negócio, para…

controle-de-processos

Controle de processos: por que fazer + 4 dicas para fazer do jeito certo

Por José Santaella Em 06/07/2020

Como costumamos dizer aqui no blog, empresas são grandes coleções de processos. Assim como a parte principal de um carro é o motor, os processos são o que sustentam uma organização. Porém, manter todos eles funcionando e gerando os resultados adequados pode ser um desafio para os gestores (principalmente porque, em geral, os processos envolvem…

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Compliance Empresarial: entenda o que é e como colocar em prática na sua empresa

Por Euax Consultoria Em 08/06/2020

Há muito tempo o termo compliance (conformidade, em português) entrou no vocabulário das empresas, mas essa disciplina é lembrada apenas quando algo errado acontece. Basta uma notícia sobre companhias envolvidas em escândalos financeiros, problemas legais, ambientais e éticos que o assunto compliance empresarial volta aos holofotes, ao menos por algum tempo. Pensando nisso, falaremos neste…

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@mrjackson